Condiciones de la aplicación móvil Natu.Care

1 DEFINICIONES

Días laborables - los días de la semana de lunes a viernes, excluidos los días festivos.
Cuenta - un panel puesto a disposición de cada Usuario individualmente después del registro, donde se recogen los datos del Usuario.
Natu.Care - Natu Care Sp. z o.o. con sede en Varsovia en Okopowa 58/72, 01-042 Varsovia, inscrita en el Registro Judicial Nacional con el número: 981162; NIP: 5273010336; REGON: 522565778.
Newsletter - servicio electrónico prestado por Natu.Care a través de correo electrónico (e-mail) que consiste en el envío de información sobre las funcionalidades de la aplicación y ofertas especiales.
Política de Privacidad - documento que contiene la información requerida por el artículo 13 del RODO y la normativa relativa al uso de cookies por parte de la aplicación móvil.
Términos y condiciones - estos términos y condiciones.
RODO - Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
Servicioelectrónico: servicio prestado electrónicamente por Natu.Care al Usuario o a otras entidades a través de la aplicación móvil en el sentido de la Ley de prestación de servicios electrónicos.
Ley de prestación de serviciospor vía electrónica - Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica (es decir, Diario de Leyes 2019, punto 123).
Ley de derechos de losconsumidores - Ley de derechos de los consumidores de 30 de mayo de 2014. (es decir, Diario de Legislación 2019, punto 134).
Usuario - una persona que utiliza la aplicación móvil, en particular para añadir, editar y eliminar hábitos.
Hábito - una actividad que el usuario desea introducir o eliminar con la ayuda de la aplicación.
Proveedor de la aplicación - un Proveedor externo que permite la descarga y el uso de la aplicación móvil - Google Play (Google LLC, Delaware) o Apple Store (Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014 USA), respectivamente, dependiendo de a través de cuál de los Proveedores mencionados la persona en cuestión pretende descargar la aplicación.

2. DISPOSICIONES GENERALES

Términos y condiciones. El presente Reglamento establece los términos y condiciones para el uso de la aplicación móvil creada por Natu.Care por parte de los Usuarios y constituye la normativa para la prestación de Servicios Electrónicos de conformidad con la Ley de prestación de servicios electrónicos.
Aceptación del Reglamento. El uso de la aplicación móvil equivale a la aceptación del Reglamento.
Clientes de la Aplicación. La Aplicación está destinada a todos los Usuarios, tanto consumidores como empresas.

3. SERVICIOS PRESTADOS POR VÍA ELECTRÓNICA

Tipos de servicios. A través de la aplicación móvil, Natu.Care presta a los Usuarios los siguientes servicios por medios electrónicos:
- Llevar y mantener una Cuenta: permite crear y gestionar una cuenta de usuario individual, editar los datos personales y consultar el historial de actividades en la aplicación.
- Añadir, editar y eliminar hábitos: permite a los usuarios añadir nuevos hábitos, modificar hábitos existentes y eliminar hábitos que ya no son relevantes.
- Seguimiento del progreso: permite a los usuarios realizar un seguimiento de la implementación de los hábitos, ver estadísticas, gráficos e informes sobre el progreso del usuario.
- Notificaciones y recordatorios: envía a los usuarios notificaciones y recordatorios sobre los plazos de los hábitos e informes sobre los logros y progresos.
- Servicio de boletines: envía correos electrónicos periódicos con información sobre nuevas funciones de la aplicación, consejos, ofertas especiales y otras noticias relacionadas con la aplicación.
- Contenido publicitario en las notificaciones. Las notificaciones enviadas por la aplicación pueden contener elementos publicitarios con enlaces a la tienda Natu.Care en shop.natu.care o al sitio web, incluido el blog en natu.care.
Duración de la prestación de los Servicios Electrónicos. Los Servicios Electrónicos se prestan al Usuario por tiempo indefinido.
Condiciones técnicas. Para utilizar la aplicación móvil, es necesario disponer de un dispositivo móvil con acceso a Internet y un sistema operativo compatible con la aplicación.
Seguridad. Natu.Care utiliza medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección de los datos personales de los Usuarios tratados, incluyendo la encriptación de datos y actualizaciones periódicas de seguridad.
Exención de responsabilidad. La información y las funciones proporcionadas por la aplicación tienen únicamente fines informativos y no constituyen asesoramiento médico. La aplicación no sustituye a los servicios, diagnósticos o tratamientos médicos profesionales. Consulte siempre a un médico cualificado antes de realizar cambios en su plan de salud, iniciar nuevos hábitos o tomar decisiones médicas. Nunca ignore el consejo médico profesional ni demore la búsqueda de ayuda basándose en la información de la aplicación.

4. DATOS PERSONALES

Administrador de los datos personales. El administrador de los datos personales de los Usuarios es Natu.Care.
Finalidad del tratamiento de los datos. Los datos personales de los Usuarios serán tratados en relación con y a efectos de la ejecución de los contratos de Servicios electrónicos, de conformidad con lo dispuesto en el RODO y según se describe en la Política de Privacidad.

5. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

Protección de los datos de acceso:
- El Usuario está obligado a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso (login y contraseña) y a no ponerlos a disposición de terceros.
- En caso de que los datos de inicio de sesión se pongan a disposición de terceros, el usuario será plenamente responsable de las acciones de dichas personas en la aplicación.
- El usuario está obligado a notificar inmediatamente a Natu.Care cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad.

6. ACTUALIZACIONES, MANTENIMIENTO Y RECLAMACIONES

Actualizaciones e interrupciones técnicas:
- Natu.Care se reserva el derecho a introducir actualizaciones y labores de mantenimiento que pueden requerir que la aplicación no esté disponible temporalmente.
- Se informará a los usuarios de las interrupciones técnicas previstas con suficiente antelación.
Reclamaciones:
- Las reclamaciones relativas al funcionamiento de la aplicación deberán enviarse por correo electrónico a la dirección de soporte técnico: kontakt@natu.care.
- La reclamación deberá incluir los datos de contacto del usuario, una descripción del problema y las circunstancias en que se produjo.
- Natu.Care se compromete a tramitar la reclamación en el plazo de 14 días hábiles desde su recepción.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Derechos de Propiedad Intelectual:
- Natu.Care se reserva todos los derechos sobre la aplicación móvil y los contenidos proporcionados en la misma.
- Se concede a los usuarios una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar la aplicación y el contenido de acuerdo con los términos y condiciones.
- Queda prohibido copiar, modificar, distribuir o utilizar el contenido de la aplicación de una manera que no cumpla con los términos y condiciones.

8 BOLETÍN DE NOTICIAS

Inscripción y baja:
- Los usuarios pueden suscribirse al boletín de noticias rellenando el formulario disponible en la aplicación móvil.
- Es posible darse de baja del boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en el pie de página de los mensajes recibidos o poniéndose en contacto con Natu.Care por correo electrónico.
Retirada:
El usuario tiene derecho a desistir del contrato de boletín informativo en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar motivo alguno.

9. DISPOSICIONES FINALES

Rescisión del contrato. El Usuario puede rescindir el contrato de Servicios electrónicos en cualquier momento desinstalando la aplicación móvil.
10.Limitación de responsabilidad. La responsabilidad de Natu.Care por daños y perjuicios derivados de la no ejecución o ejecución incorrecta de los Contratos se limita a las pérdidas reales sufridas por el Usuario.
Jurisdicción del tribunal. El tribunal competente para los litigios relacionados con el objeto de los presentes Términos y Condiciones, en los que el Empresario sea parte, será el tribunal común de la sede de Natu.Care, y en los casos en los que el consumidor sea parte - el tribunal competente según las disposiciones generales.
Modificación del Reglamento. Natu.Care permite la posibilidad de modificar las disposiciones del presente Reglamento, en particular en caso de cambios en la legislación aplicable. Las modificaciones del Reglamento entrarán en vigor a partir de la fecha indicada en la información enviada. Las modificaciones se publicarán no antes de 14 días y no después de 28 días a partir de la fecha de envío de la información.
Fecha de introducción del Reglamento. El presente Reglamento entrará en vigor el 13 de septiembre de 2024.