Preguntas más frecuentes

Sí. Todos los productos Natu.Care han sido probados por el laboratorio independiente y acreditado de J.S. Hamilton Polonia. Hemos sometido la composición de los colágenos a pruebas microbiológicas y de presencia de OMG, HAP (suma de (Benzo[a]antraceno, Benzo[β]fluoranteno, Criseno y Benzo[α]pireno) y Benzo[α]pireno), lactosa, gluten y metales pesados. Los omegas se sometieron a pruebas para detectar: TOTOX, la presencia de mohos, levaduras, bacterias (incluida la presencia de Escherichia coli, la presencia de Staphylococcus aureus, la presencia de Salmonella) y HAP, así como metales pesados (plomo, cadmio, mercurio). En nuestros complementos alimenticios no encontrará rellenos innecesarios, colorantes artificiales ni conservantes.

Todos los suplementos dietéticos de Natu.Care se fabrican en Polonia, mientras que los ingredientes que los componen proceden de distintas partes del mundo.

No. Los productos Natu.Care están hechos para todas las personas que necesitan apoyo en su dieta diaria, independientemente de su sexo.

Los suplementos dietéticos adecuados para veganos son Sleep Well (un suplemento dietético para el sueño y la calma) y Glow Stories (un suplemento para el cabello, la piel y las uñas).

No, todos los productos Natu.Care no contienen lactosa. Se ha comprobado la presencia de lactosa en nuestros suplementos dietéticos en un laboratorio independiente y certificado de J.S. Hamilton Polonia. Puede leer los resultados de las pruebas en nuestra página web.

Sí, todos los suplementos dietéticos Natu.Care no contienen gluten. Nuestros productos han sido probados para el gluten en el laboratorio independiente y certificado de J.S. Hamilton Polonia. Puedes leer los resultados de las pruebas en nuestra página web.

No. Nuestros colágenos contienen una cantidad mínima de glucósidos de esteviol de stevia. Este es un edulcorante natural. Está reconocido por diabetólogos y nutricionistas como uno de los sustitutos del azúcar más saludables, entre otras cosas porque no afecta al índice glucémico.

Las mujeres embarazadas y en período de lactancia deben consultar a su médico antes de empezar a tomar suplementos.

Sí, los extractos de hierbas de nuestros complementos a base de hierbas están estandarizados, por lo que garantizamos el contenido declarado de los principios activos en una sola dosis.

No recomendamos morder las cápsulas. Si desea conservar todas las propiedades de los complementos alimenticios Natu.Care, lo mejor es tragar las cápsulas enteras con un vaso de agua. La cápsula llega al estómago y con el tiempo a los intestinos, y allí la sustancia se libera para ser absorbida. Al abrir las cápsulas y tragar sólo el contenido, acabamos con una parte que se deposita en la garganta y el esófago durante algún tiempo. La sustancia queda entonces expuesta al ácido clorhídrico del estómago y a las enzimas digestivas durante más tiempo, lo que puede afectar a la absorción del suplemento.

Le aconsejamos que lleve un estilo de vida saludable: manténgase físicamente activo y obtenga suficientes nutrientes con la comida. Consulte nuestro blog e Instagram para obtener consejos interesantes sobre cómo cuidar su salud y bienestar y sabrosas recetas.

Las cápsulas de Glow Stories son 100% veganas. Están hechas de celulosa (hidroxipropilmetilcelulosa). Las cápsulas de omega-3 están hechas de gelatina bovina.

El envase de nuestros complementos alimenticios es de cartón. Las cápsulas se colocan en un tarro de cristal oscuro para limitar el contacto con la luz solar, que puede afectar a la calidad del complemento alimenticio. El tarro se cierra con tapones metálicos. Nuestros colágenos son un polvo contenido en una bolsita de papel resistente.

Recomendamos guardar los productos Natu.Care en un lugar seco, a temperatura ambiente y protegidos de la luz. Fuera del alcance de los niños.

Nuestros complementos alimenticios tienen una fecha de caducidad de 2 años a partir de la fecha de fabricación. Esta fecha figura en cada envase de nuestros productos.

Sí. Los productos Natu.Care se pueden utilizar individualmente, como parte de un tratamiento dirigido a un área específica de la salud, o se pueden combinar entre sí para un apoyo más completo para el cuerpo.

Sí. A menudo mencionamos en nuestro Instagram y blog lo importante que es hacerse análisis de sangre con regularidad y recomendamos hacérselos antes de empezar a tomar suplementos. Sus resultados le ayudarán a determinar y adaptar su ruta de suplementación a sus necesidades individuales.

Para nuestros suplementos dietéticos con colágeno en la formulación, recomendamos tomarlos durante 3 a 6 meses. Transcurrido este tiempo, se recomienda un mes de descanso. Para Glow Stories (cabello/piel/uñas), recomendamos tomarlo de forma continuada durante 3 meses y después descansar un mes. Sin interrupción en la suplementación, puede tomar los productos: Omega-3 TG 750 mg y Natu.Care Omega-3 550 mg. Sleep Well - un producto para el sueño y la calma - para la suplementación diaria debe tomarse durante no más de 3 meses. Después de un período de un trimestre, se recomienda un descanso de 2 meses. Por otro lado, al utilizar Sleep Well cada pocos días, es posible suplementar este producto durante un período más largo. Sin embargo, es importante recordar que cada organismo es diferente. Por lo tanto, debemos tomar en cuenta las necesidades individuales al suplementar - es posible que diferentes recomendaciones de suplementación funcionen para usted. Si siente molestias al tomar cualquier producto, interrumpa inmediatamente la suplementación. Si sus problemas de salud persisten - consulte a su médico.

Recomendamos tomar nuestros suplementos dietéticos durante o después de una comida. Al comer se inicia el proceso digestivo por el que nuestro organismo descompone los suplementos. Tomarlos con el estómago vacío puede provocar náuseas.

No es aconsejable tomar los suplementos dietéticos con té, café, leche, zumo u otras bebidas. Estas bebidas pueden alterar la eficacia y la absorción de los complementos alimenticios. También recomendamos dejar un mínimo de 30 minutos entre la toma del suplemento y una taza de su té favorito o un vaso de zumo.

El uso sistemático de los complementos alimenticios Natu.Care permite obtener resultados notables y satisfactorios. Es importante recordar que el tiempo de espera de los efectos puede variar en función de las predisposiciones individuales, las necesidades del organismo y las propiedades del producto específico. Recomendamos la suplementación durante un mínimo de 3 meses.

Ambos productos contienen el mismo tipo de colágeno con el mismo peso - colágeno natural 100% hidrolizado Nutricoll de bacalao del Atlántico. Además, hemos añadido coenzima Q10 y cacao holandés desgrasado al suplemento dietético Collagen Premium con sabor a cacao. Por otro lado, Collagen Premium en sabor mango-maracuyá es un suplemento que adicionalmente nos ofrece vitamina A y E.

El colágeno que se encuentra en nuestros productos procede de bacalao capturado en estado salvaje en las cristalinas aguas del Atlántico Norte. La marca azul MSC significa que este pescado procede de pesquerías estables y bien gestionadas. La marca MSC también garantiza que el pescado procede únicamente de fuentes legales y fiables y que está correctamente etiquetado.

Porque las investigaciones científicas actuales indican que el colágeno hidrolizado se absorbe mucho más fácilmente que el colágeno liofilizado. El sistema digestivo necesita menos tiempo para digerirlo y absorberlo en el torrente sanguíneo - el hidrolizado de colágeno es más eficaz que el liofilizado. ¿Por qué tomar colágeno en combinación con vitamina C? La vitamina C ayuda a la producción adecuada de colágeno e influye en la salud de la piel. En todos los colágenos Natu.Care encontrarás extracto de capullo de rosa mosqueta - una fuente natural de vitamina C. ¿De qué sabor son los colágenos? Según nuestro equipo, el Colágeno Premium con sabor a mango y maracuyá tiene un agradable sabor ligeramente ácido a mango y fruta de la pasión. El color naranja lo conseguimos añadiendo betacaroteno natural. Por otro lado, el Colágeno Premium con sabor a cacao es el sabor más auténtico de la infancia: una deliciosa bebida de chocolate.

Si se siguen las recomendaciones descritas en el envase, no existe ninguna posibilidad de sobredosis de un complemento alimenticio. Sin embargo, recuerde que la clave del éxito es la suplementación sistemática y no tomar una gran porción de una sola vez.

Los pesos de los ingredientes y las dosis propuestas en nuestros complementos alimenticios se han calculado de forma que garanticen una seguridad de uso total con la mayor eficacia posible. Las únicas contraindicaciones se refieren a las mujeres embarazadas, en período de lactancia y a las personas que muestren hipersensibilidad a alguno de los ingredientes. En caso de duda, le recomendamos que consulte y confirme con su médico.

Puede introducir su código de descuento en la fase de introducción de sus datos y dirección de envío. Para añadir el descuento, introduzca el contenido del código en el campo Código de descuento y confirme haciendo clic en Aplicar.

El código de descuento sólo es válido para los productos Natu.Care.

El código de descuento sólo es válido para compras puntuales de la marca Natu.Care, ya que la suscripción ya incluye un 20% de descuento.

Puede pagar un pedido puntual mediante: tarjeta de pago, BLIK, transferencia rápida a través de la plataforma Przelewy24, utilizando los pagos aplazados que ofrece la plataforma Przelewy24, PayPal. Los pedidos de suscripción sólo se pueden pagar con tarjeta de pago.

El coste de entrega de un pedido inferior a 300 PLN es de 12 PLN - entrega en una máquina de paquetería seleccionada, 16 PLN - entrega por mensajero en la dirección. Todos los pedidos superiores a 300 PLN se envían gratuitamente.

Ofrecemos entrega por mensajero InPost y en máquinas de paquetería.

Todos los pedidos se envían en 24 horas. El plazo de entrega estándar no supera los 3 días laborables.

Sí, fuera de Polonia ofrecemos envíos a 25 países, entre ellos Alemania, Bélgica, Países Bajos, Francia y España.

Para devolver un producto, en un plazo de 14 días a partir del pedido, escríbenos a kontakt@natu.care y envía los productos a la dirección indicada a continuación: Omnipack (Natu Care), avenida Katowicka 66, pabellón DC04, rampa 40, 05-830 Nadarzyn. Los productos deben estar sin abrir. Si la película protectora está rota, el producto no podrá devolverse. El reembolso de los productos devueltos se tramitará en un plazo de 5 días laborables a partir de su recepción.

En el tercer paso del proceso de pedido - "Notas de pedido"- puede elegir qué comprobante de compra desea recibir con su pedido. Seleccione la opción "Factura" y se le enviará a su dirección de correo electrónico.

Para facilitar la continuidad de su suplementación, hemos introducido la posibilidad de pedir productos Natu.Care como suscripción. Al realizar su primer pedido, puede elegir la frecuencia de entrega: cada uno, dos o tres meses. Una vez realizado el pedido, tu suscripción se activará y podrás gestionarla cómodamente desde un panel específico. Además, con tu suscripción recibirás hasta un 20% de descuento permanente en productos Natu.Care.

No, el descuento de suscripción no se combina con códigos de descuento y sólo es válido para el primer pedido de productos Natu.Care.

Puede activar su suscripción durante su primer pedido.

Sí. Cuando realices tu primer pedido, te enviaremos un enlace para que puedas realizar cambios en tu suscripción. Si no ha recibido un correo electrónico o no tiene el enlace, envíenos un correo electrónico a kontakt@natu.care.

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Actualmente ofrecemos entregas de suscripciones cada uno, dos y tres meses.

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