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Política de privacidad

Política de privacidad

1. DEFINICIONES

Controlador - significa el "controlador" en el sentido del artículo 4 p. 7) RODO, es decir, la persona que determina los fines y medios de tratamiento de datos personales;
Cuenta - individual para cada Usuario activada a su favor tras el registro en la aplicación móvil;
Natu.Care - Natu Care Sp. z o.o. con sede en Varsovia en Okopowa 58/72, 01-042 Varsovia, inscrita en el Registro Judicial Nacional con el número: 981162; NIP: 5273010336; REGON: 522565778;
RODO - Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos);
Aplicaciónmóvil - una aplicación desarrollada para dispositivos móviles por Natu.Care, disponible en iOS y Android;
Usuario - una persona que utiliza la aplicación móvil en particular para añadir, editar y eliminar hábitos;
Oficial de Protección de Datos - la persona responsable de supervisar el cumplimiento de la legislación sobre protección de datos en Natu.Care, con quien se puede contactar a través de la dirección de correo electrónico: kontakt@natu.care;
Datos personales - cualquier información sobre una persona física identificada o identificable, como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificador de Internet, datos de localización.

2. DISPOSICIONES GENERALES

Esta Política de Privacidad contiene la información requerida por el artículo 13 del RODO y relativa al uso de cookies por parte de la aplicación móvil.
El Administrador de los Datos de los Usuarios es Natu.Care. Puede ponerse en contacto con Natu.Care a través de la dirección de correo electrónico: kontakt@natu.care o por escrito en: Natu.Care Sp. z o.o. ul. Okopowa 58/72, 01-042 Varsovia. Es posible ponerse en contacto con el Supervisor de Protección de Datos a través de la dirección de correo electrónico: kontakt@natu.care.

3. PRINCIPIOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Natu.Care utiliza las medidas técnicas y organizativas exigidas por la ley para garantizar la protección de los datos personales tratados.
El suministro de datos personales por parte del Usuario para utilizar las funciones de la aplicación móvil, tales como añadir, editar y eliminar hábitos, es voluntario pero necesario para el uso de las funcionalidades de la aplicación.
El Usuario está obligado a actualizar sus datos personales en caso de modificación.

4. FINALIDADES Y FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales de los usuarios podrán ser tratados por Natu.Care para los siguientes fines:
- El funcionamiento de la Cuenta y la prestación de otros servicios prestados por vía electrónica (artículo 6, apartado 1, letra b) del RODO);
- La comercialización directa de sus propios servicios y productos, incluido el envío de notificaciones que contengan elementos publicitarios con enlaces a la tienda Natu.Care en shop.natu.care o al sitio web, incluido el blog en natu.care (artículo 6, apartado 1, letra f) del RODO);
- En caso de consentimiento del Usuario, marketing directo de servicios y productos de terceros (Artículo 6(1)(a) RODO);
- Responder al contacto por correo electrónico, teléfono o mensaje enviado a través del chat en línea (art. 6(1)(f) RODO);
- Realización de investigaciones analíticas mediante el examen y análisis del tráfico en la aplicación móvil con fines estadísticos (art. 6(1)(f) RODO);
- Posible establecimiento de una investigación o defensa contra reclamaciones (Artículo 6(1)(f) RODO).

5. PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos de los usuarios se conservarán durante el siguiente periodo:
- Datos relativos a la prestación de servicios electrónicos: durante el periodo de prestación del servicio en cuestión y durante el periodo exigido por la ley (por ejemplo, periodo de prescripción de reclamaciones).
- Datos tratados sobre la base del consentimiento del usuario: durante el periodo para el que se concedió el consentimiento.
- Datos tratados en relación con la respuesta al contacto de los Usuarios por correo electrónico, teléfono o mensaje enviado a través del chat en línea - durante un periodo de un año.

6. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

El alcance de los datos de los Usuarios que Natu.Care puede recopilar, procesar y almacenar es el siguiente:
- En relación con el mantenimiento de la Cuenta: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y otros datos relacionados con la Cuenta del Usuario;
- En relación con la prestación del servicio Newsletter: dirección de correo electrónico;
- En relación con el contacto por correo electrónico, teléfono o chat en línea: dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono;

7. COOKIES

La aplicación móvil utiliza archivos denominados cookies. Las cookies suelen contener el nombre del sitio web del que proceden, el tiempo que permanecen almacenadas en el dispositivo final y un número identificativo único.
Las cookies se utilizan para los siguientes fines
Reconocer el dispositivo utilizado por el Usuario para mostrar el contenido de las páginas de forma adecuada;
Crear estadísticas para ayudar a comprender cómo utilizan los Usuarios la aplicación móvil;
Mantener la sesión del Usuario en la aplicación móvil.
El uso de la aplicación móvil equivale a la aceptación de esta política de privacidad y de las cookies.

8 INTERCAMBIO DE DATOS

Los datos personales de los Usuarios podrán ser cedidos para su tratamiento a entidades que presten servicios a Natu.Care, en relación con la prestación de servicios electrónicos.

9. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los Usuarios tienen los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales por parte de Natu.Care:
- Derecho de acceso a los datos personales: El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales. Para ejercer este derecho, el Usuario podrá presentar una solicitud al Administrador.
- Derecho de rectificación de datos personales: El Usuario tiene derecho a solicitar al Administrador la rectificación inmediata de sus datos personales que sean incorrectos y la cumplimentación de los datos personales incompletos. Para ejercer este derecho, el Usuario puede presentar una solicitud al Administrador.
- Derecho a la supresión de datos personales: El Usuario tiene derecho a solicitar al Administrador la supresión inmediata de sus datos personales. En el caso de los datos recogidos en las cuentas de usuario, la supresión de los datos consiste en su anonimización. El Administrador, al recibir una solicitud de supresión de datos personales, verificará cada vez la legitimidad de la solicitud, teniendo en cuenta todos los motivos legales para el tratamiento de los datos personales. El responsable del tratamiento informará a la persona cuyos datos esté tratando sobre la forma en que se ha identificado la solicitud.
- Derecho a limitar el tratamiento de datos personales: El Usuario tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en los supuestos indicados en el artículo 18 del RODO, entre otros, cuestionando la exactitud de los datos personales. Para ejercer este derecho, el Usuario puede presentar una solicitud al Responsable del Tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos personales: El Usuario tiene derecho a obtener del Administrador sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Para ejercer este derecho, el Usuario puede presentar una solicitud al Administrador.
- Derecho deoposición al tratamiento de datos personales: El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos previstos en el artículo 21 del RODO. Para ejercer este derecho, el Usuario puede presentar una solicitud al Administrador.
- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control encargada de la protección de datos personales (Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales).

10. DISPOSICIONES FINALES

Competencia del tribunal. El tribunal competente para los litigios relacionados con el objeto de la presente Política de Privacidad, en los que el Empresario sea parte, será el tribunal común de la sede de Natu.Care, y en los casos en los que el Consumidor sea parte - el tribunal competente según las disposiciones generales.
Modificación de la Política de Privacidad. Natu.Care se reserva la posibilidad de modificar las disposiciones de la presente Política de Privacidad, en particular en caso de modificación de la legislación aplicable. Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha indicada en la información enviada a los usuarios. Los cambios se publicarán como muy pronto 14 días y como muy tarde 28 días después del envío de la notificación.
Fecha de introducción de la política de privacidad. La presente política de privacidad entrará en vigor el 13 de septiembre de 2024.