1 MÄÄRITELMÄT

• Työpäivät - viikonpäivät maanantaista perjantaihin lukuun ottamatta yleisiä vapaapäiviä.

• Tili - paneeli, joka annetaan jokaisen Käyttäjän käyttöön erikseen rekisteröinnin jälkeen ja johon kerätään Käyttäjän tiedot.

• Natu.Care - Natu Care Sp. z o.o., jonka kotipaikka on Varsova, Okopowa 58/72, 01-042 Varsova, rekisteröity kansallisessa tuomioistuinrekisterissä numerolla: 981162; NIP: 5273010336; REGON: 522565778.

• Uutiskirje - Natu.Caren sähköpostitse tarjoama sähköinen palvelu, jonka tarkoituksena on lähettää tietoa sovelluksen toiminnoista ja erikoistarjouksista.

• Tietosuojakäytäntö - asiakirja, joka sisältää RODO:n 13 artiklan edellyttämät tiedot ja asetukset, jotka koskevat evästeiden käyttöä mobiilisovelluksessa.

• Käyttöehdot - nämä käyttöehdot.

• RODO - Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016/679, annettu 27 päivänä huhtikuuta 2016, luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (yleinen tietosuoja-asetus).

• Sähköinen palvelu - Natu.Caren käyttäjälle tai muille tahoille mobiilisovelluksen kautta sähköisesti tarjoama palvelu sähköisen asioinnin tarjoamisesta annetussa laissa tarkoitetulla tavalla.

• Lakisähköisestä palvelujen tarjoamisesta - 18. heinäkuuta 2002 annettu laki sähköisestä palvelujen tarjoamisesta (ts. säädöskokoelma 2019, 123 kohta).

• Laki kuluttajan oikeuksista - Kuluttajan oikeuksista 30 päivänä toukokuuta 2014 annettu laki. (ts. vuoden 2019 säädöskokoelman 134 kohta).

• Käyttäjä - henkilö, joka käyttää mobiilisovellusta erityisesti tottumusten lisäämiseen, muokkaamiseen ja poistamiseen.

• Tapa - toiminta, jonka käyttäjä haluaa ottaa käyttöön tai poistaa sovelluksen avulla.

• Sovelluksen tarjoaja - Kolmannen osapuolen palveluntarjoaja, joka mahdollistaa mobiilisovelluksen lataamisen ja käytön - Google Play (Google LLC, Delaware) tai Apple Store (Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014 USA), riippuen siitä, kumman edellä mainitun palveluntarjoajan kautta asianomainen henkilö aikoo ladata sovelluksen.

2. YLEISET MÄÄRÄYKSET

• Ehdot ja edellytykset. Näissä säännöissä vahvistetaan ehdot, jotka koskevat Natu.Caren luoman mobiilisovelluksen käyttöä käyttäjien toimesta, ja ne muodostavat sähköisten palvelujen tarjoamisesta annetun lain mukaiset sähköisten palvelujen tarjoamista koskevat säännöt.

• Sääntöjen hyväksyminen. Mobiilisovelluksen käyttäminen on sama kuin ehtojen hyväksyminen.

• Sovelluksen asiakkaat. Sovellus on tarkoitettu kaikille Käyttäjille, sekä kuluttajille että yrityksille.

3. SÄHKÖISESTI TARJOTTAVAT PALVELUT

• Palvelutyypit. Mobiilisovelluksen kautta Natu.Care tarjoaa Käyttäjille seuraavia palveluja sähköisesti:

  • Tilin pitäminen ja ylläpito: Se mahdollistaa yksilöllisen käyttäjätilin luomisen ja hallinnan, henkilökohtaisten tietojen muokkaamisen ja sovelluksessa tapahtuneiden toimintojen historian tarkastelun.

  • Tottumusten lisääminen, muokkaaminen ja poistaminen: Käyttäjät voivat lisätä uusia tottumuksia, muokata olemassa olevia tottumuksia ja poistaa tottumuksia, jotka eivät ole enää merkityksellisiä.

  • Edistymisen seuranta: käyttäjät voivat seurata tapojen toteuttamista ja tarkastella tilastoja, kaavioita ja raportteja käyttäjän edistymisestä.

  • Ilmoitukset ja muistutukset: lähettää käyttäjille ilmoituksia ja muistutuksia tapojen määräajoista sekä raportteja saavutuksista ja edistymisestä.

  • Uutiskirjepalvelu: lähettää säännöllisesti sähköpostiviestejä, joissa kerrotaan uusista sovelluksen ominaisuuksista, vinkkejä, erikoistarjouksia ja muita sovellukseen liittyviä uutisia.

  • Mainossisältö ilmoituksissa. Sovelluksen lähettämissä ilmoituksissa voi olla mainoselementtejä, joissa on linkkejä Natu.Care-myymälään osoitteessa shop.natu.care tai verkkosivustolle, mukaan lukien blogi osoitteessa natu.care.

• Sähköisten palvelujen tarjoamisen kesto. Sähköisiä palveluja tarjotaan käyttäjälle toistaiseksi.

• Tekniset ehdot. Mobiilisovelluksen käyttäminen edellyttää mobiililaitetta, jossa on internetyhteys ja sovelluksen kanssa yhteensopiva käyttöjärjestelmä.

• Turvallisuus. Natu.Care käyttää teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, joilla varmistetaan Käyttäjien käsiteltyjen henkilötietojen suojaaminen, mukaan lukien tietojen salaus ja säännölliset tietoturvapäivitykset.

• Vastuuvapauslauseke. Sovelluksen tarjoamat tiedot ja toiminnot ovat ainoastaan informatiivisia, eivätkä ne ole lääketieteellisiä neuvoja. Sovellus ei korvaa ammattimaisia lääketieteellisiä palveluja, diagnoosia tai hoitoa. Ota aina yhteyttä pätevään lääkäriin ennen kuin teet muutoksia terveyssuunnitelmaasi, aloitat uusia tapoja tai teet lääketieteellisiä päätöksiä. Älä koskaan jätä huomiotta ammattilaisen antamia lääketieteellisiä neuvoja tai viivyttele avun hakemista sovelluksen tietojen perusteella.

4. HENKILÖTIEDOT

• Henkilötietojen hallinnoija. Käyttäjien henkilötietojen ylläpitäjä on Natu.Care.

• Tietojen käsittelyn tarkoitukset. Käyttäjien henkilötietoja käsitellään sähköisiä palveluita koskevien sopimusten yhteydessä ja niiden toteuttamiseksi RODO:n säännösten mukaisesti ja tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla.

5. KÄYTTÄJÄN VASTUU

• Kirjautumistietojen suojaaminen:

  • Käyttäjä on velvollinen pitämään kirjautumistietonsa (käyttäjätunnus ja salasana) luottamuksellisina eikä luovuttamaan niitä kolmansien osapuolten käyttöön.

  • Jos kirjautumistiedot annetaan kolmansien osapuolten käyttöön, käyttäjä on täysin vastuussa näiden henkilöiden toimista sovelluksessa.

  • Käyttäjä on velvollinen ilmoittamaan Natu.Care-sivustolle välittömästi tilinsä luvattomasta käytöstä tai muusta turvallisuusrikkomuksesta.

6. PÄIVITYKSET, YLLÄPITO JA VALITUKSET

• Päivitykset ja tekniset keskeytykset:

  • Natu.Care pidättää itsellään oikeuden ottaa käyttöön päivityksiä ja huoltotöitä, jotka saattavat edellyttää sovelluksen tilapäistä poissaoloa käytöstä.

  • Käyttäjille ilmoitetaan suunnitelluista teknisistä keskeytyksistä hyvissä ajoin etukäteen.

• Valitukset:

  • Sovelluksen toimintaa koskevat valitukset on lähetettävä sähköpostitse teknisen tuen osoitteeseen: kontakt@natu.care.

  • Valituksessa on mainittava käyttäjän yhteystiedot, kuvaus ongelmasta ja olosuhteet, joissa se ilmeni.

  • Natu.Care sitoutuu käsittelemään valituksen 14 työpäivän kuluessa sen vastaanottamisesta.

7. HENKINEN OMAISUUS

• Immateriaalioikeudet:

  • Natu.Care pidättää itsellään kaikki oikeudet mobiilisovellukseen ja siinä tarjottuun sisältöön.

  • Käyttäjille myönnetään ei-yksinomainen, ei-siirrettävissä oleva lupa käyttää sovellusta ja sisältöä näiden ehtojen mukaisesti.

  • Sovelluksen sisällön kopioiminen, muuttaminen, jakelu tai käyttö tavalla, joka ei ole näiden ehtojen mukainen, on kielletty.

8 UUTISKIRJE

• Rekisteröityminen ja tilauksen peruuttaminen:

  • Käyttäjät voivat tilata uutiskirjeen täyttämällä mobiilisovelluksessa olevan lomakkeen.

  • Uutiskirjeen tilauksen voi peruuttaa milloin tahansa klikkaamalla saatujen viestien alatunnisteessa olevaa tilauksen peruutuslinkkiä tai ottamalla yhteyttä Natu.Careen sähköpostitse.

• Peruuttaminen:

• Käyttäjällä on oikeus peruuttaa uutiskirjesopimus 14 päivän kuluessa ilmoittamatta mitään syytä.

9. LOPPUMÄÄRÄYKSET

• Sopimuksen irtisanominen. Käyttäjä voi milloin tahansa irtisanoa sähköisiä palveluja koskevan sopimuksen poistamalla mobiilisovelluksen.

• Vastuun rajoittaminen. Natu.Caren vahingonkorvausvastuu sopimusten täyttämättä jättämisestä tai virheellisestä täyttämisestä rajoittuu Käyttäjälle aiheutuneisiin todellisiin tappioihin.

• Tuomioistuimen toimivalta. Toimivaltainen tuomioistuin näiden ehtojen kohteeseen liittyvissä riita-asioissa, joissa yrittäjä on osapuolena, on Natu.Caren kotipaikan yleinen tuomioistuin ja tapauksissa, joissa kuluttaja on osapuolena, yleisten säännösten mukainen toimivaltainen tuomioistuin.

• Sääntöjen muuttaminen. Natu.Care antaa mahdollisuuden muuttaa näiden sääntöjen määräyksiä erityisesti sovellettavan lainsäädännön muuttuessa. Sääntöjen muutokset tulevat voimaan lähetetyissä tiedoissa ilmoitetusta päivämäärästä alkaen. Muutokset julkaistaan aikaisintaan 14 päivän ja viimeistään 28 päivän kuluttua tietojen lähettämisestä.

• Sääntöjen käyttöönottopäivä. Nämä säännöt tulevat voimaan 13. syyskuuta 2024 alkaen.