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Politique de confidentialité

1) DÉFINITIONS

  • Responsable du traitement - désigne le "responsable du traitement" au sens de l'article 4 p. 7) RODO, c'est-à-dire la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel ;

  • Compte - individuel pour chaque Utilisateur activé en sa faveur après son inscription dans l'application mobile ;

  • Natu.Care - Natu Care Sp. z o.o. ayant son siège à Varsovie, Okopowa 58/72, 01-042 Varsovie, enregistrée au Registre national des tribunaux sous le numéro : 981162 ; NIP : 5273010336 ; REGON : 522565778 ;

  • RODO - Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) ;

  • Applicationmobile - une application développée pour les appareils mobiles par Natu.Care, disponible sur iOS et Android ;

  • Utilisateur - une personne qui utilise l'application mobile notamment pour ajouter, modifier et supprimer des habitudes ;

  • Délégué à la protection des données - la personne chargée de veiller au respect de la législation sur la protection des données chez Natu.Care, qui peut être contactée à l'adresse email : kontakt@natu.care ;

  • Données personnelles - toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, telle que le nom, le prénom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'identifiant Internet, les données de localisation.

2. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

  • La présente politique de confidentialité contient les informations requises par l'article 13 du RODO et relatives à l'utilisation de cookies par l'application mobile.

  • L'administrateur des données des utilisateurs est Natu.Care. Natu.Care peut être contacté par courrier électronique à l'adresse : kontakt@natu.care ou par écrit à l'adresse : Natu.Care Sp. z o.o : Natu.Care Sp. z o.o. ul. Okopowa 58/72, 01-042 Varsovie. Il est possible de contacter le contrôleur de la protection des données à l'adresse électronique suivante : kontakt@natu.care.

3. PRINCIPES DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

  • Natu.Care utilise les mesures techniques et organisationnelles requises par la loi pour assurer la protection des données personnelles traitées.

  • La fourniture de données personnelles par l'Utilisateur afin d'utiliser les fonctions de l'application mobile, telles que l'ajout, la modification et la suppression d'habitudes, est volontaire mais nécessaire pour l'utilisation des fonctionnalités de l'application.

  • Les utilisateurs sont tenus de mettre à jour leurs données personnelles en cas de changement.

4. FINALITÉS ET BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

  • Les données personnelles des utilisateurs peuvent être traitées par Natu.Care pour les finalités suivantes :

    • Le fonctionnement du compte et la fourniture d'autres services fournis par voie électronique (article 6, paragraphe 1, point b), du RODO) ;

    • Le marketing direct des propres services et produits de l'Utilisateur, y compris l'envoi de notifications contenant des éléments publicitaires avec des liens vers la boutique Natu.Care à shop.natu.care ou vers le site web, y compris le blog à natu.care (article 6(1)(f) du RODO) ;

    • Dans le cas du consentement de l'utilisateur, le marketing direct de services et de produits de tiers (article 6, paragraphe 1, point a), du RODO) ;

    • répondre à un contact par courrier électronique, téléphone ou message envoyé via le chat en ligne (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO)

    • Effectuer des recherches analytiques en examinant et en analysant le trafic sur l'application mobile à des fins statistiques (article 6(1)(f) RODO) ;

    • L'établissement éventuel d'une enquête ou d'une défense contre des réclamations (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO).

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

  • Les données des utilisateurs seront conservées pendant la période suivante :

    • Données relatives à la fourniture de services électroniques - pendant la période de fourniture du service en question et pendant la période requise par la loi (par exemple, période de prescription des réclamations).

    • Données traitées sur la base du consentement de l'utilisateur - pendant la période pour laquelle le consentement a été accordé.

    • Les données traitées dans le cadre de la réponse aux contacts des utilisateurs par courrier électronique, téléphone ou message envoyé via le chat en ligne - pendant une période d'un an.

6. CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES

  • L'étendue des données des Utilisateurs que Natu.Care peut collecter, traiter et stocker est la suivante :

    • Dans le cadre de la gestion du Compte : nom, prénom, adresse e-mail et autres données relatives au Compte de l'Utilisateur ;

    • Dans le cadre de la fourniture du service de newsletter : adresse électronique ;

    • Dans le cadre d'un contact par e-mail, par téléphone ou par chat en ligne : adresse e-mail, nom et numéro de téléphone ;

7) COOKIES

  • L'application mobile utilise des fichiers appelés "cookies". Les cookies contiennent généralement le nom du site web dont ils proviennent, la durée pendant laquelle ils sont stockés sur l'appareil final et un numéro d'identification unique.

  • Les cookies sont utilisés aux fins suivantes :

  • Reconnaître l'appareil utilisé par l'utilisateur afin d'afficher le contenu des pages de manière appropriée ;

  • Créer des statistiques pour aider à comprendre comment les utilisateurs utilisent l'application mobile ;

  • maintenir la session de l'utilisateur sur l'application mobile.

  • L'utilisation de l'application mobile équivaut à l'acceptation de la présente politique de confidentialité et à l'acceptation des cookies.

8 PARTAGE DES DONNÉES

  • Les données personnelles des Utilisateurs peuvent être confiées pour traitement à des entités fournissant des services à Natu.Care, dans le cadre de la fourniture de services électroniques.

9. DROITS DES UTILISATEURS

  • Les utilisateurs ont les droits suivants en ce qui concerne le traitement de leurs données personnelles par Natu.Care :

    • Droit d'accès aux données personnelles: L'utilisateur a le droit d'accéder à ses données personnelles. Pour exercer ce droit, l'utilisateur peut soumettre une demande à l'administrateur.

    • Droit de rectification des données personnelles: L'utilisateur a le droit de demander à l'administrateur de rectifier immédiatement les données à caractère personnel le concernant qui sont incorrectes et de compléter les données à caractère personnel incomplètes. Pour exercer ce droit, l'utilisateur peut soumettre une demande à l'administrateur.

    • Droit à l'effacement des données à caractère personnel: L'utilisateur a le droit de demander à l'administrateur d'effacer ses données personnelles sans délai. Dans le cas des données collectées dans les comptes d'utilisateurs, l'effacement des données consiste en leur anonymisation. L'administrateur, lorsqu'il reçoit une demande d'effacement de données à caractère personnel, vérifie à chaque fois la légitimité de la demande, en tenant compte de tous les motifs légaux justifiant le traitement des données à caractère personnel. Le responsable du traitement informe la personne dont il traite les données de la manière dont la demande a été identifiée.

    • Droit de restreindre le traitement des données à caractère personnel: L'utilisateur a le droit de demander la limitation du traitement de ses données à caractère personnel dans les cas indiqués à l'article 18 du RODO, notamment en remettant en question l'exactitude des données à caractère personnel. Pour exercer ce droit, l'utilisateur peut soumettre une demande au contrôleur.

    • Droit à la portabilité des données personnelles: L'utilisateur a le droit d'obtenir de l'administrateur ses données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Pour exercer ce droit, l'utilisateur peut adresser une demande au contrôleur.

    • Droit de s'opposer au traitement des données à caractère personnel: L'utilisateur a le droit de s'opposer au traitement de ses données à caractère personnel dans les cas prévus à l'article 21 du RODO. Pour exercer ce droit, l'utilisateur peut adresser une demande à l'administrateur.

    • Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle: L'utilisateur a le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle chargée de la protection des données à caractère personnel (président de l'Office de protection des données à caractère personnel).

10. DISPOSITIONS FINALES

  • Compétence du tribunal. Le tribunal compétent pour les litiges liés à l'objet de la présente politique de confidentialité, auxquels l'entrepreneur est partie, sera le tribunal commun du siège de Natu.Care, et dans les cas où le consommateur est partie - le tribunal compétent conformément aux dispositions générales.

  • Modification de la politique de confidentialité. Natu.Care se donne la possibilité de modifier les dispositions de la présente Politique de confidentialité, notamment en cas de changement de la législation applicable. Les modifications entreront en vigueur à partir de la date indiquée dans les informations envoyées aux utilisateurs. Les modifications seront publiées au plus tôt 14 jours et au plus tard 28 jours après l'envoi de l'avis.

  • Date d'introduction de la politique de confidentialité. La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 13 septembre 2024.