1 DEFINITIES

• Werkdagen - de dagen van de week van maandag tot en met vrijdag met uitzondering van feestdagen.

• Account - een paneel dat na registratie voor elke Gebruiker afzonderlijk beschikbaar wordt gesteld en waarin de gegevens van de Gebruiker worden verzameld.

• Natu.Care - Natu Care Sp. z o.o., gevestigd in Warschau aan de Okopowa 58/72, 01-042 Warschau, geregistreerd in het Nationale Register van Rechtbanken onder nummer: 981162; NIP: 5273010336; REGON: 522565778.

• Nieuwsbrief - een elektronische dienst die door Natu.Care via elektronische post (e-mail) wordt aangeboden en die bestaat uit het verzenden van informatie over de functionaliteiten van de applicatie en speciale aanbiedingen.

• Privacybeleid - een document met informatie vereist door artikel 13 van de RODO en regelgeving met betrekking tot het gebruik van cookies door de mobiele applicatie.

• Voorwaarden - deze voorwaarden.

• RODO - Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

• Elektronische dienst - een dienst die langs elektronische weg door Natu.Care aan de Gebruiker of andere entiteiten wordt verleend via de mobiele applicatie in de zin van de Wet elektronische dienstverlening.

• Wetop de elektronische dienstverrichting - Wet van 18 juli 2002 betreffende de elektronische dienstverrichting (d.w.z. Staatsblad 2019, punt 123).

• Wet inzake consumentenrechten - Wet inzake consumentenrechten van 30 mei 2014. (i.e. Staatsblad 2019, item 134).

• Gebruiker - een persoon die de mobiele applicatie gebruikt, met name om gewoontes toe te voegen, te bewerken en te verwijderen.

• Gewoonte - een activiteit die de gebruiker wil invoeren of elimineren met behulp van de applicatie.

• Applicatieaanbieder - Een derde Aanbieder die het downloaden en het gebruik van de mobiele applicatie mogelijk maakt - respectievelijk Google Play (Google LLC, Delaware) of Apple Store (Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014 USA), afhankelijk van via welke van de bovengenoemde Aanbieders de betrokken persoon de applicatie wil downloaden.

2. ALGEMENE BEPALINGEN

• Algemene voorwaarden. Dit Reglement bevat de voorwaarden voor het gebruik van de door Natu.Care gecreëerde mobiele applicatie door de Gebruikers en vormt het reglement voor de levering van Elektronische Diensten in overeenstemming met de Wet op de elektronische dienstverlening.

• Aanvaarding van het Reglement. Het gebruik van de mobiele applicatie staat gelijk aan acceptatie van de Voorwaarden.

• Klanten van de Applicatie. De Applicatie is bedoeld voor alle Gebruikers, zowel consumenten als bedrijven.

3. ELEKTRONISCH AANGEBODEN DIENSTEN

• Soorten diensten. Via de mobiele applicatie biedt Natu.Care de Gebruikers de volgende diensten langs elektronische weg:

  • Het bijhouden en onderhouden van een Account: hiermee kan een individuele gebruikersaccount worden aangemaakt en beheerd, kunnen persoonlijke gegevens worden bewerkt en kan de geschiedenis van activiteiten in de applicatie worden bekeken.

  • Gewoonten toevoegen, bewerken en verwijderen: hiermee kunnen gebruikers nieuwe gewoonten toevoegen, bestaande gewoonten wijzigen en gewoonten die niet meer relevant zijn verwijderen.

  • Voortgangscontrole: hiermee kunnen gebruikers de implementatie van gewoonten volgen en statistieken, grafieken en rapporten over de voortgang van de gebruiker bekijken.

  • Meldingen en herinneringen: stuurt gebruikers meldingen en herinneringen over gewoonte-deadlines en rapporten over prestaties en voortgang.

  • Nieuwsbriefservice: stuurt regelmatig e-mails met informatie over nieuwe functies van de app, tips, speciale aanbiedingen en ander app-gerelateerd nieuws.

  • Reclame-inhoud in meldingen. De door de applicatie verzonden meldingen kunnen reclame-elementen bevatten met koppelingen naar de Natu.Care winkel op shop.natu.care of naar de website inclusief de blog op natu.care.

• Duur van de levering van de Elektronische Diensten. De Elektronische Diensten worden voor onbepaalde tijd aan de Gebruiker verleend.

• Technische voorwaarden. Om de mobiele applicatie te gebruiken, is een mobiel apparaat met internettoegang en een besturingssysteem dat compatibel is met de applicatie vereist.

• Beveiliging. Natu.Care maakt gebruik van technische en organisatorische maatregelen om de bescherming van de verwerkte persoonsgegevens van Gebruikers te waarborgen, waaronder gegevensversleuteling en regelmatige beveiligingsupdates.

• Disclaimer. De informatie en functies die door de app worden aangeboden zijn uitsluitend voor informatieve doeleinden en vormen geen medisch advies. De app is geen vervanging voor professionele medische diensten, diagnose of behandeling. Raadpleeg altijd een gekwalificeerde arts voordat u wijzigingen aanbrengt in uw gezondheidsplan, nieuwe gewoonten begint of medische beslissingen neemt. Negeer nooit professioneel medisch advies en stel het zoeken van hulp nooit uit op basis van de informatie in de app.

4. PERSOONLIJKE GEGEVENS

• Beheerder van persoonlijke gegevens. De beheerder van de persoonsgegevens van Gebruikers is Natu.Care.

• Doeleinden van gegevensverwerking. De persoonsgegevens van de Gebruikers worden verwerkt in verband met en ten behoeve van de uitvoering van de contracten voor de elektronische Diensten, in overeenstemming met de bepalingen van de RODO en zoals beschreven in het Privacybeleid.

5. VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE GEBRUIKER

• Bescherming van aanmeldingsgegevens:

  • De Gebruiker is verplicht zijn/haar inloggegevens (login en wachtwoord) geheim te houden en niet aan derden ter beschikking te stellen.

  • In het geval dat inloggegevens aan derden ter beschikking worden gesteld, wordt de gebruiker volledig verantwoordelijk gehouden voor de handelingen van deze personen in de applicatie.

  • De gebruiker is verplicht Natu.Care onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofd gebruik van zijn/haar account of enige andere inbreuk op de beveiliging.

6. UPDATES, ONDERHOUD EN KLACHTEN

• Updates en technische onderbrekingen:

  • Natu.Care behoudt zich het recht voor updates en onderhoudswerkzaamheden te introduceren waardoor de applicatie mogelijk tijdelijk niet beschikbaar is.

  • Gebruikers worden ruim van tevoren op de hoogte gesteld van geplande technische onderbrekingen.

• Klachten:

  • Klachten met betrekking tot de werking van de applicatie moeten per e-mail worden ingediend bij het adres voor technische ondersteuning: kontakt@natu.care.

  • De klacht dient de contactgegevens van de gebruiker te bevatten, een beschrijving van het probleem en de omstandigheden waaronder het probleem zich heeft voorgedaan.

  • Natu.Care verplicht zich de klacht binnen 14 werkdagen na ontvangst af te handelen.

7. INTELLECTUEEL EIGENDOM

• Intellectuele eigendomsrechten:

  • Natu.Care behoudt zich alle rechten voor op de mobiele applicatie en de daarin aangeboden content.

  • Gebruikers krijgen een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de applicatie en de content te gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden.

  • Het is verboden om de inhoud van de applicatie te kopiëren, te wijzigen, te distribueren of te gebruiken op een manier die niet in overeenstemming is met de voorwaarden.

8 NIEUWSBRIEF

• Aan- en afmelden:

  • Gebruikers kunnen zich inschrijven voor de nieuwsbrief door het formulier in te vullen dat beschikbaar is op de mobiele applicatie.

  • Het is te allen tijde mogelijk om zich af te melden voor de nieuwsbrief door te klikken op de afmeldlink in de voettekst van de ontvangen berichten of door per e-mail contact op te nemen met Natu.Care.

• Terugtrekking:

• De gebruiker heeft het recht om zich binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden terug te trekken uit het nieuwsbriefcontract.

9. SLOTBEPALINGEN

• Beëindiging van het contract. De Gebruiker kan het contract voor elektronische Diensten te allen tijde beëindigen door de mobiele applicatie te de-installeren.

• Aansprakelijkheidsbeperking. De aansprakelijkheid van Natu.Care voor schade wegens niet-nakoming of onjuiste nakoming van de Overeenkomsten is beperkt tot de werkelijk door de Gebruiker geleden schade.

• Bevoegdheid vande rechter. De bevoegde rechter voor geschillen met betrekking tot het onderwerp van deze Voorwaarden, waarbij de Ondernemer partij is, is de gewone rechter voor de vestigingsplaats van Natu.Care, en in gevallen waarbij de consument partij is - de bevoegde rechter volgens de algemene bepalingen.

• Wijziging van het Reglement. Natu.Care biedt de mogelijkheid de bepalingen van dit Reglement te wijzigen, met name in geval van wijzigingen in de toepasselijke wetgeving. Wijzigingen in het Reglement treden in werking vanaf de datum die is aangegeven in de toegezonden informatie. De wijzigingen worden niet eerder dan 14 dagen en niet later dan 28 dagen na de datum van verzending van de informatie gepubliceerd.

• Datum van invoering van het Reglement. Dit Reglement treedt in werking met ingang van 13 september 2024.