️‍🔥 Eerste bestelling? Ontvang 30% korting - geen code nodig NU KOPEN
Collageen calculator
Winkelwagen

Privacybeleid

  1. Definities

    1. Verwerkingsverantwoordelijke - de "verwerkingsverantwoordelijke" in de zin van artikel 4, lid 7 RODO, d.w.z. de persoon die het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt;

    2. Account - een voor iedere Gebruiker afzonderlijk, door NatuCare ten gunste van hem/haar geactiveerd paneel na registratie op de Site, waarin de gegevens van de Gebruiker worden verzameld;

    3. NatuCare - Natu Care Sp. z o.o., gevestigd te Warschau aan Okopowa 58/72, 01-042 Warschau, ingeschreven in het Nationale Register van Rechtbanken onder nummer: 981162; NIP: 5273010336, REGON: 522565778;

    4. Regels envoorschriften - de regels en voorschriften met betrekking tot de gebruiksvoorwaarden van de Website, inclusief de Shop;

    5. RODO - Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming);

    6. Dienst - het door NatuCare geëxploiteerde webportaal op https://natu.care;

    7. Winkel - de online winkel van NatuCare die zich op de Service bevindt;

    8. Gebruiker - een persoon die gebruikmaakt van de Site, in het bijzonder met het oog op de aankoop van Producten.

  2. Algemene bepalingen

    1. Dit Privacybeleid bevat de informatie die wordt vereist door artikel 13 van de RODO en die betrekking heeft op het gebruik van cookies door de Dienst, met inbegrip van de Online Winkel.

    2. De Beheerder van de Gebruikersgegevens is NatuCare. NatuCare kan worden gecontacteerd via het e-mailadres: kontakt@natu.care of schriftelijk op: Natu Care Sp. z o.o. ul. Okopowa 58/72, 01-042 Warschau.

    3. De persoonsgegevens van gebruikers worden niet gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen, met inbegrip van profilering.

  3. Principes van de verwerking van persoonsgegevens

    1. NatuCare past de technische en organisatorische maatregelen toe die wettelijk vereist zijn om de bescherming van de verwerkte persoonsgegevens te waarborgen en om te voorkomen dat de persoonsgegevens aan onbevoegden ter beschikking worden gesteld, door onbevoegden worden overgenomen, in strijd met de regelgeving worden verwerkt en worden gewijzigd, verloren of vernietigd.

    2. Het verstrekken van persoonsgegevens door de Gebruiker, onder meer ten behoeve van het gebruik van de door NatuCare aangeboden elektronische diensten of het doen van een aankoop in de Winkel, is vrijwillig maar noodzakelijk voor het gebruik van de functionaliteiten, onder meer voor het aanmaken en onderhouden van de Account en het plaatsen en uitvoeren van bestellingen.

  4. Doeleinden en rechtsgrondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens

    De persoonsgegevens van Gebruikers kunnen door NatuCare worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

      1. het onderhouden van de Account en het verlenen van andere diensten die elektronisch worden verleend (rechtsgrondslag voor verwerking voor dit doel - artikel 6, lid 1, onder b), van de RODO d.w.z. verwerking die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst);

      2. verwerking van bestellingen in de Online Shop (rechtsgrondslag voor verwerking voor dit doel - artikel 6, lid 1, onder b) RODO d.w.z. verwerking die noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract);

      3. direct marketing van de eigen diensten en producten van de Gebruiker (rechtsgrondslag voor verwerking voor dit doel - artikel 6, lid 1, onder f) RODO, d.w.z. gerechtvaardigd belang van de verantwoordelijke voor de verwerking);

      4. wanneer de Gebruiker toestemming heeft gegeven, direct marketing van diensten en producten van derden (rechtsgrondslag voor verwerking voor dit doel - artikel 6, lid 1, onder a) RODO, d.w.z. de toestemming van de Gebruiker);

      5. reageren op contact per e-mail, telefoon of bericht via online chat, enz. (rechtsgrondslag voor verwerking voor dit doel - artikel 6, lid 1, onder f) RODO d.w.z. gerechtvaardigd belang van de verantwoordelijke voor de verwerking);

      6. om analytisch onderzoek uit te voeren, bestaande uit met name het onderzoeken en analyseren van websiteverkeer voor statistische doeleinden (rechtsgrondslag voor verwerking voor dit doel - artikel 6, lid 1, onder f) RODO d.w.z. het gerechtvaardigde belang van de verwerkingsverantwoordelijke);

      7. mogelijke vaststelling, onderzoek of verdediging tegen claims (rechtsgrondslag voor verwerking voor dit doel - artikel 6, lid 1, onder f) RODO, d.w.z. het gerechtvaardigde belang van de verwerkingsverantwoordelijke).

  5. Bewaartermijn van persoonlijke gegevens

    1. De gegevens van gebruikers worden gedurende de volgende periode opgeslagen:

      1. gegevens met betrekking tot de levering van elektronische diensten - gedurende de periode waarin een bepaalde dienst wordt geleverd, tenzij verdere opslag wordt gerechtvaardigd door de verjaringstermijn van claims of voortvloeit uit algemeen toepasselijke wetgeving;

      2. gegevens met betrekking tot de uitvoering van bestellingen - voor een periode van 6 jaar vanaf het einde van het jaar waarin de verkoop plaatsvond, tenzij verdere opslag wordt gerechtvaardigd door de verjaringstermijn van vorderingen of voortvloeit uit algemeen toepasselijke wetgeving;

      3. gegevens verwerkt op basis van toestemming van de Gebruiker - gedurende de periode waarvoor de toestemming is verleend of - bij het ontbreken van een dergelijke periode - totdat bezwaar wordt gemaakt of de toestemming wordt ingetrokken;

      4. gegevens die worden verwerkt in het kader van de beantwoording van het contact van de Gebruiker per e-mail, telefoon of bericht via online chat, enz. - gedurende een periode van één jaar.

  6. Categorieën van persoonsgegevens

    1. NatuCare kan de volgende gegevens van Gebruikers verzamelen, verwerken en opslaan:

      1. in verband met het onderhoud van de Account: voornaam, achternaam, bijnaam, e-mailadres en andere gegevens met betrekking tot de Account van de Gebruiker, waaronder het aantal spaarpunten, aankoopgeschiedenis, informatie over deelname aan promoties en prijsvragen en mogelijke inhoud en materialen die door de Gebruiker zijn verzonden;

      2. in verband met de levering van de nieuwsbriefdienst: e-mailadres;

      3. in verband met het plaatsen van een bestelling in de Shop: e-mailadres, naam en achternaam, adres, telefoonnummer, en in het geval van ondernemers ook het bedrijfs- en fiscaal identificatienummer, evenals andere gegevens die worden gegenereerd in verband met de verwerking van bestellingen;

      4. in verband met contact per e-mail, telefoon of online chat: e-mailadres, voor- en achternaam en telefoonnummer.

    2. Voor het overige verwerkt NatuCare alleen de gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

    3. Bij het gebruik van de Website verzamelt NatuCare automatisch informatie zoals: het IP-adres, de URL van het verzoek, de apparaatidentificatie, de tijd die op elke pagina wordt doorgebracht, het type browser, de taal van de browser, de datum en tijd van gebruik, de schermresolutie, het type en de versie van het besturingssysteem, evenals andere dergelijke informatie.

  7. Cookies

    1. De website maakt gebruik van kleine bestanden, cookies genaamd. Deze worden opgeslagen op de eindapparatuur van de gebruikers.

    2. Cookies zijn IT-gegevens, met name tekstbestanden, die worden opgeslagen op de eindapparatuur van de Gebruiker en bedoeld zijn voor het gebruik van de Website. Cookies bevatten meestal de naam van de website waar ze vandaan komen, de tijd dat ze zijn opgeslagen op het eindapparaat van de Gebruiker en een uniek nummer.

    3. Cookies worden voor de volgende doeleinden gebruikt

      1. het herkennen van het apparaat dat door de Gebruiker wordt gebruikt om de inhoud van de pagina's op de juiste manier weer te geven;

      2. het maken van statistieken die helpen om te begrijpen hoe Gebruikers de websites gebruiken, waardoor de structuur en de inhoud kunnen worden verbeterd;

      3. het in stand houden van een gebruikerssessie in de Shop, waardoor de Gebruiker zijn login en wachtwoord niet op elke subpagina van de Shop opnieuw moet invoeren;

      4. het aanpassen van de inhoud en de werking van de Website door een anonieme, willekeurig gegenereerde traceeridentificatie aan te passen, waardoor het onder andere mogelijk is om na te gaan waar de Gebruiker vandaan komt, welke browser hij/zij heeft gebruikt, op welke link hij/zij heeft geklikt, welke sleutelwoorden hij/zij heeft getypt en op welk moment hij/zij is gestopt met het gebruik van de Website.

    4. Webbrowsers staan meestal standaard toe dat cookies worden opgeslagen op de eindapparatuur van de Gebruiker. Gebruikers kunnen hun instellingen in dit opzicht wijzigen. Met uw webbrowser kunt u opgeslagen cookies verwijderen of automatisch blokkeren. Het gebruik van de Website zonder de cookie-instellingenin de browser te wijzigen, houdt in dat cookies worden geaccepteerd, waardoor ze op de apparaten van de Gebruiker worden opgeslagen. Raadpleeg de helpfunctie of documentatie van uw browser voor meer informatie.

    5. De Website maakt gebruik van marketing- en analysetools van andere aanbieders die cookies gebruiken op de Website. De aanbieders van deze tools zijn voornamelijk Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Google Search Console) en Facebook Ireland Limited (Facebook Pixel), Shopify. Deze website maakt ook gebruik van extra functies van Google Analytics (Google Analytics Advertising Functions). U kunt dit niet alleen wijzigen via de bovengenoemde relevante browserinstellingen, maar ook via de instellingen van uw Google Ads Voorkeuren. Voor meer informatie over de cookies van bovengenoemde entiteiten verwijzen wij u naar hun privacybeleid.

  8. Delen van gegevens

    1. De persoonsgegevens van Gebruikers kunnen worden gedeeld met entiteiten die diensten verlenen aan NatuCare en derhalve gegevens van Gebruikers namens NatuCare kunnen verwerken (zogenaamde verwerkers), zoals serviceproviders:

      1. hosting;

      2. IT;

      3. post-, verzend- en koeriersdiensten

      4. elektronische betalingen;

      5. boekhouding;

      6. marketing.

    2. Deze entiteiten zullen de gegevens van Gebruikers niet verwerken voor hun eigen behoeften of gebruik voor hun eigen doeleinden.

    3. Entiteiten die diensten verlenen aan NatuCare kunnen gegevens van Gebruikers opslaan buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke situaties worden de gegevens van Gebruikers alleen doorgegeven aan landen die een passend beschermingsniveau bieden, en aan landen die geen passend beschermingsniveau bieden alleen als er passende waarborgen worden geboden, met inbegrip van maar niet beperkt tot door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen.

  9. Rechten van gebruikers

    1. Gebruikers hebben recht op toegang tot hun gegevens en het recht om te verzoeken om rectificatie, wissing of beperking van de verwerking.

    2. Voor zover de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke, heeft de gebruiker het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens.

    3. Voor zover de basis voor de verwerking van de persoonsgegevens van de Gebruiker toestemming is, heeft de Gebruiker het recht om zijn toestemming in te trekken. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van de toestemming voordat deze werd ingetrokken.

    4. Voor zover de gegevens van de Gebruiker worden verwerkt ten behoeve van het sluiten en uitvoeren van een overeenkomst of worden verwerkt op basis van toestemming - heeft de Gebruiker tevens recht op overdraagbaarheid van persoonsgegevens, d.w.z. het ontvangen van persoonsgegevens van NatuCare in een gestructureerd, algemeen gebruikt machineleesbaar formaat. De Gebruiker kan deze gegevens naar een andere Gegevensbeheerder sturen.

    5. De Gebruiker heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming indien hij/zij van mening is dat de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens in strijd is met de bepalingen van de RODO.