Veelgestelde vragen

Ja. Alle Natu.Care producten zijn getest door het onafhankelijke, geaccrediteerde laboratorium van J.S. Hamilton Polen. We hebben de samenstelling van collagenen onderworpen aan microbiologische tests en die op de aanwezigheid van GMO's, PAK's (de som van (Benzo[a]antraceen, Benzo[β]fluorantheen, Chryseen en Benzo[α]pyreen) en Benzo[α]pyreen), lactose, gluten en zware metalen. De omega's werden getest op: TOTOX, de aanwezigheid van schimmels, gist, bacteriën (waaronder de aanwezigheid van Escherichia coli, de aanwezigheid van Staphylococcus aureus, de aanwezigheid van Salmonella), en PAK's, evenals zware metalen (lood, cadmium, kwik). Onze voedingssupplementen bevatten geen onnodige vulstoffen, kunstmatige kleurstoffen of conserveringsmiddelen.

Alle Natu.Care voedingssupplementen worden geproduceerd in Polen, terwijl de ingrediënten waarvan ze zijn gemaakt uit verschillende delen van de wereld komen.

Nee. De producten van Natu.Care zijn gemaakt voor iedereen die ondersteuning nodig heeft bij zijn of haar dagelijkse voeding, ongeacht het geslacht.

Geschikt voor veganisten zijn Sleep Well (een voedingssupplement voor slaap en kalmte) en Glow Stories (een supplement voor haar, huid en nagels).

Nee, alle Natu.Care producten zijn lactosevrij. Onze voedingssupplementen zijn getest op de aanwezigheid ervan in een onafhankelijk, gecertificeerd laboratorium van J.S. Hamilton Poland. Je kunt de testresultaten lezen op onze website.

Ja, alle Natu.Care voedingssupplementen zijn glutenvrij. Onze producten zijn getest op gluten in het onafhankelijke, gecertificeerde laboratorium van J.S. Hamilton Polen. Je kunt de testresultaten lezen op onze website.

Nee. Onze collagenen bevatten een minimale hoeveelheid steviolglycosiden uit stevia. Dit is een natuurlijke zoetstof. Het wordt door diabetologen en voedingsdeskundigen erkend als een van de gezondste suikervervangers, niet in het minst omdat het de glykemische index niet beïnvloedt.

Zwangere vrouwen en vrouwen die borstvoeding geven moeten hun arts raadplegen voordat ze met supplementen beginnen.

Ja, de kruidenextracten van onze kruidensupplementen zijn gestandaardiseerd, zodat we een garantie geven op het aangegeven gehalte van de actieve ingrediënten in een enkele portie.

We raden af om in de capsules te bijten. Als je alle eigenschappen van de Natu.Care voedingssupplementen wilt behouden, kun je de capsules het beste in hun geheel doorslikken met een slok water. De capsule komt in de maag en na verloop van tijd verder in de darmen terecht en daar wordt de stof vrijgegeven om opgenomen te worden. Door de capsules te openen en alleen de inhoud door te slikken, komt een deel voor enige tijd in de keel en slokdarm terecht. De stof wordt dan langer blootgesteld aan zoutzuur uit de maag en spijsverteringsenzymen, wat de opname van het supplement kan beïnvloeden.

We raden je aan om een gezonde levensstijl te volgen - blijf lichamelijk actief en krijg voldoende voedingsstoffen binnen via je voeding. Kijk op onze blog en Instagram voor interessante tips over je gezondheid en welzijn, en voor lekkere recepten.

Glow Stories capsules zijn 100% veganistisch. Ze zijn gemaakt van cellulose (hydroxypropylmethylcellulose). De omega-3-capsules zijn gemaakt van rundergelatine.

De verpakking van onze voedingssupplementen is van karton. De capsules zitten in een donkere glazen pot om het contact met zonlicht, dat de kwaliteit van het voedingssupplement kan aantasten, te beperken. De pot wordt afgesloten met metalen doppen. Onze collagenen zijn een poeder in een stevig papieren zakje.

Wij raden aan om de Natu.Care producten op een droge plaats, bij kamertemperatuur en uit de buurt van licht te bewaren. Buiten het bereik van kinderen.

Onze voedingssupplementen hebben een houdbaarheidsdatum van 2 jaar vanaf de productiedatum. Dit staat vermeld op elke verpakking van onze producten.

Ja. Natu.Care producten kunnen afzonderlijk worden gebruikt, als onderdeel van een behandeling gericht op een specifiek gezondheidsgebied, of ze kunnen met elkaar worden gecombineerd voor een uitgebreidere ondersteuning van het lichaam.

Ja. We vermelden vaak op onze Instagram en blog hoe belangrijk het is om regelmatig bloedtesten te laten doen en we raden aan om ze te laten doen voordat je begint met supplementen. De resultaten zullen je helpen om je supplementatieroute te bepalen en aan te passen aan je individuele behoeften.

Voor onze voedingssupplementen met collageen in de formule raden we aan om ze 3 tot 6 maanden in te nemen. Na deze periode raden we aan om een maand te stoppen. Voor Glow Stories (haar/huid/nagels) raden we aan om het 3 maanden onafgebroken in te nemen en daarna een maand te stoppen. Zonder pauze in de supplementatie kun je de producten nemen: Omega-3 TG 750 mg en Natu.Care Omega-3 550 mg. Sleep Well - een product voor slaap en kalmte - mag niet langer dan 3 maanden dagelijks worden ingenomen. Na een periode van een kwartaal raden we een pauze van 2 maanden aan. Aan de andere kant, als je Sleep Well om de paar dagen gebruikt, is het mogelijk om dit product voor een langere periode te supplementeren. Het is echter belangrijk om te onthouden dat ieder lichaam anders is. Daarom moeten we rekening houden met individuele behoeften bij het supplementeren - het is mogelijk dat verschillende suppletieadviezen voor u zullen werken. Als je ongemak voelt tijdens het gebruik van een product, stop dan onmiddellijk met de supplementatie. Als je gezondheidsproblemen aanhouden - raadpleeg dan je arts.

Wij raden aan om onze voedingssupplementen tijdens of na de maaltijd in te nemen. Eten start het spijsverteringsproces waardoor ons lichaam de supplementen afbreekt. Inname op een lege maag kan misselijkheid veroorzaken.

Het wordt afgeraden om voedingssupplementen in te nemen met thee, koffie, melk, sap of andere dranken. Deze dranken kunnen de werking en opname van de voedingssupplementen beïnvloeden. We raden ook aan om minimaal 30 minuten te wachten tussen de supplementatie en een kop van je favoriete thee of glas sap.

Het systematische gebruik van de Natu.Care voedingssupplementen maakt het mogelijk om merkbare en bevredigende resultaten te bereiken. Het is belangrijk om te onthouden dat de wachttijd voor de effecten kan variëren, afhankelijk van individuele aanleg, de behoeften van het lichaam en de eigenschappen van het specifieke product. Wij raden een supplementatie van minimaal 3 maanden aan.

Beide producten bevatten hetzelfde type collageen met hetzelfde gewicht - natuurlijk 100% gehydrolyseerd Nutricoll collageen van Atlantische kabeljauw. Aan het voedingssupplement Collagen Premium met cacaosmaak hebben we bovendien co-enzym Q10 en ontvette Nederlandse cacao toegevoegd. Aan de andere kant is Collagen Premium in mango-maracuja smaak een supplement dat ons bovendien vitamine A en E biedt.

Het collageen in onze producten is afkomstig van in het wild gevangen kabeljauw uit de heldere wateren van de Noord-Atlantische Oceaan. Het blauwe MSC-keurmerk betekent dat deze vis afkomstig is van stabiele, goed beheerde visserijen. Het MSC-keurmerk garandeert ook dat de vis alleen afkomstig is van legale en betrouwbare bronnen en correct geëtiketteerd is.

Omdat huidig wetenschappelijk onderzoek aangeeft dat gehydrolyseerd collageen veel gemakkelijker wordt opgenomen dan gevriesdroogd collageen. Het spijsverteringsstelsel heeft minder tijd nodig om het te verteren en op te nemen in de bloedbaan - collageenhydrolysaat is effectiever dan vriesdroogcollageen. Waarom collageen in combinatie met vitamine C? Vitamine C helpt bij de juiste aanmaak van collageen en beïnvloedt de gezondheid van de huid. In alle collagenen van Natu.Care zit rozenbottelknop extract - een natuurlijke bron van vitamine C. Welke smaak hebben jullie collagens? Volgens ons team heeft de Premium Collageen met mango-maracujasmaak een aangename, lichtzure mango- en passievruchtensmaak. De oranje kleur hebben we verkregen door natuurlijke bètacaroteen toe te voegen. Aan de andere kant is Collageen Premium met cacaosmaak de echte smaak van de kindertijd - een heerlijke chocoladedrank.

Als je de aanbevelingen op de verpakking opvolgt, is overdosering van een voedingssupplement niet mogelijk. Vergeet echter niet dat de sleutel tot succes ligt in systematische supplementatie en niet in het nemen van een grote portie in één keer.

De gewichten en doseringen van de ingrediënten in onze voedingssupplementen zijn zo berekend dat ze een volledig veilig gebruik met de hoogst mogelijke werkzaamheid garanderen. De enige contra-indicaties betreffen zwangere vrouwen, vrouwen die borstvoeding geven en mensen die overgevoelig zijn voor één van de ingrediënten. In geval van twijfel raden we je aan om je arts te raadplegen en dit te bevestigen.

Je kunt je kortingscode invoeren tijdens het invoeren van je gegevens en verzendadres. Om de korting toe te voegen, voer je de tekst van de code in het veld Kortingscode in en bevestig je door op Toepassen te klikken.

De kortingscode is alleen geldig op Natu.Care producten.

De kortingscode is alleen geldig voor eenmalige aankopen van het merk Natu.Care, aangezien het abonnement al een korting van 20% bevat.

Je kunt een eenmalige bestelling betalen met: betaalkaart, BLIK, snelle overboeking via het Przelewy24 platform, via uitgestelde betalingen aangeboden door het Przelewy24 platform, PayPal. Je kunt bestellingen voor een abonnement alleen per betaalkaart betalen.

De bezorgkosten voor een bestelling onder de 300 PLN zijn 12 PLN - bezorging bij een geselecteerde pakketautomaat, 16 PLN - bezorging per koerier op het adres. Alle bestellingen boven de 300 PLN worden gratis verzonden.

We bieden levering per InPost-koerier en aan pakketautomaten.

Alle bestellingen worden binnen 24 uur verzonden. De standaard levertijd is niet langer dan 3 werkdagen.

Ja, buiten Polen bieden wij verzending naar 25 landen, waaronder Duitsland, België, Nederland, Frankrijk en Spanje.

Als je een product binnen 14 dagen na bestelling wilt retourneren, schrijf je naar kontakt@natu.care en stuur je de producten naar onderstaand adres: Omnipack (Natu Care), 66 Katowicka Avenue, hal DC04, oprit 40, 05-830 Nadarzyn. De producten moeten ongeopend zijn. Als de beschermfolie is gescheurd, kan het product niet worden geretourneerd. Restituties voor geretourneerde producten worden binnen 5 werkdagen na ontvangst verwerkt.

In de derde stap van het bestelproces - "Bestelnotities" - kun je kiezen welk aankoopbewijs je bij je bestelling wilt ontvangen. Selecteer de optie "Factuur" en het wordt naar je e-mailadres gestuurd.

Om de continuïteit van je suppletie te vergemakkelijken, hebben we de mogelijkheid geïntroduceerd om Natu.Care producten als abonnement te bestellen. Bij uw eerste bestelling kunt u kiezen voor een leveringsfrequentie van één, twee of drie maanden. Zodra de bestelling is geplaatst, wordt je abonnement geactiveerd en kun je het gemakkelijk beheren via een speciaal paneel. Bovendien ontvang je met je abonnement tot 20% permanente korting op Natu.Care producten.

Nee, de korting op het abonnement is niet geldig in combinatie met kortingscodes en is alleen geldig op de eerste bestelling van Natu.Care producten.

Je kunt je abonnement activeren tijdens je eerste bestelling.

Ja. Wanneer u uw eerste bestelling plaatst, sturen wij u een link waarmee u uw abonnement kunt wijzigen. Als je geen e-mail hebt ontvangen of de link niet hebt, stuur dan een e-mail naar kontakt@natu.care.

Ja. Als u op uw link klikt en naar het paneel van uw abonnement gaat, kunt u de datum van uw volgende bestelling vrij wijzigen.

Gebruik je link om je abonnement te beheren of neem contact met ons op.

Ja. Je kunt alle wijzigingen aanbrengen, inclusief het wijzigen van je afleveradres, in het beheerpaneel van je abonnement door te klikken op de link die je is toegestuurd in het bericht na het aanmaken van je abonnement.

Op dit moment bieden we abonnementen die elke één, twee en drie maanden worden geleverd.

Bij het plaatsen van je eerste bestelling kun je een product aan je mandje toevoegen als eenmalige aankoop of als aankoop van een abonnement. Tijdens de betaling worden de bestellingen apart behandeld, maar je betaalt voor beide bestellingen in één keer.