Häufig gestellte Fragen

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Natalia Grajcar - AutorAutorNatalia Grajcar
Natalia Grajcar - Autor
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Natalia Grajcar
Gründerin von Natu.Care

Natalia Grajcar, Gründerin von Natu.Care. Sie kennt und versteht die Gesundheitsprobleme ihrer Leser und Kunden sehr gut. Sie teilt ihre Erfahrungen und bemüht sich, ein Bewusstsein für eine gesunde Lebensweise und psychische Gesundheit zu schaffen.

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Bartłomiej Turczyński - Bearbeitet vonBearbeitet vonBartłomiej Turczyński
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Bartłomiej Turczyński
Chefredakteur

Bartłomiej Turczyński ist der Chefredakteur von Natu.Care. Er ist u. a. für die Qualität der auf Natu.Care erstellten Inhalte verantwortlich und stellt sicher, dass alle Artikel auf fundierten wissenschaftlichen Untersuchungen beruhen und mit Fachleuten aus der Branche abgestimmt sind.

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Nina Wawryszuk - FaktenüberprüfungFaktenüberprüfungNina Wawryszuk
Nina Wawryszuk - Faktenüberprüfung
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Nina Wawryszuk
Natu.Care Editor

Nina Wawryszuk hat sich auf die Bereiche Sportergänzung, Krafttraining und Psychosomatik spezialisiert. Neben dem Schreiben von Artikeln für Natu.Care hilft sie als Personal Trainerin täglich Sportlern, ihre Leistung durch Training, Ernährung und Nahrungsergänzung zu verbessern.

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03 Dezember, 2024
Recenzja
Redakcja
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Die Artikel auf Natu.Care werden auf der Grundlage von wissenschaftlichen Untersuchungen, Daten von staatlichen Websites und anderen zuverlässigen Quellen verfasst. Die Texte werden in Zusammenarbeit mit Ärzten, Ernährungswissenschaftlern und anderen Gesundheits- und Schönheitsexperten verfasst. Die Artikel werden vor der Veröffentlichung und bei wichtigen Aktualisierungen überprüft.


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Die Medien über uns:

Produkte

Sind Ihre Nahrungsergänzungsmittel getestet?

Ja, alle Natu.Care Produkte wurden von dem unabhängigen, akkreditierten Labor von J.S. Hamilton Poland getestet. Wir haben die Zusammensetzung der Kollagene mikrobiologisch und auf das Vorhandensein von GVO, PAK (Summe aus (Benzo[a]anthracen, Benzo[β]fluoranthen, Chrysen und Benzo[α]pyren) und Benzo[α]pyren), Laktose, Gluten und Schwermetallen untersucht. Die Omegas wurden getestet auf: TOTOX, das Vorhandensein von Schimmelpilzen, Hefe, Bakterien (einschließlich des Vorhandenseins von Escherichia coli, des Vorhandenseins von Staphylococcus aureus, des Vorhandenseins von Salmonellen) und PAK sowie von Schwermetallen (Blei, Cadmium, Quecksilber). In unseren Nahrungsergänzungsmitteln finden Sie keine unnötigen Füllstoffe, künstlichen Farbstoffe oder Konservierungsmittel.

In welchem Land werden Ihre Nahrungsergänzungsmittel hergestellt?

Alle Natu.Care-Nahrungsergänzungsmittel werden in Polen hergestellt, während die Zutaten, aus denen sie bestehen, aus verschiedenen Teilen der Welt stammen.

Sind Ihre Nahrungsergänzungsmittel für ein bestimmtes Geschlecht bestimmt?

Nein. Die Natu.Care Produkte sind für jede Person gedacht, die Unterstützung bei ihrer täglichen Ernährung benötigt, unabhängig vom Geschlecht.

Sind alle Natu.Care-Nahrungsergänzungsmittel für Veganer geeignet?

Für Veganer geeignet sind Sleep Well (ein Nahrungsergänzungsmittel für Schlaf und Gelassenheit) und Glow Stories (ein Nahrungsergänzungsmittel für Haare, Haut und Nägel).

Enthalten Ihre Nahrungsergänzungsmittel Laktose?

Nein, alle Natu.Care Produkte sind laktosefrei. Unsere Nahrungsergänzungsmittel wurden in einem unabhängigen, zertifizierten Labor von J.S. Hamilton Poland auf ihr Vorhandensein getestet. Sie können die Testergebnisse auf unserer Website nachlesen.

Kann ich Natu.Care Produkte einnehmen, wenn ich eine glutenfreie Diät einhalte?

Ja, alle Natu.Care-Nahrungsergänzungsmittel sind glutenfrei. Unsere Produkte wurden in dem unabhängigen, zertifizierten Labor von J.S. Hamilton Poland auf Gluten getestet. Sie können die Testergebnisse auf unserer Website nachlesen.

Enthält eines der Natu.Care-Produkte Zucker?

Nein. Unsere Kollagene enthalten eine minimale Menge an Steviolglykosiden aus Stevia. Dies ist ein natürlicher Süßstoff. Er wird von Diabetologen und Ernährungswissenschaftlern als einer der gesündesten Zuckerersatzstoffe anerkannt, nicht zuletzt weil er den glykämischen Index nicht beeinflusst.

Können schwangere und stillende Frauen Ihre Produkte zu sich nehmen?

Schwangere und stillende Frauen sollten sich vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln mit ihrem Arzt beraten.

Sind die Extrakte in Ihren pflanzlichen Nahrungsergänzungsmitteln standardisiert?

Ja, die Kräuterextrakte unserer pflanzlichen Nahrungsergänzungsmittel sind standardisiert, so dass wir eine Garantie für den deklarierten Gehalt an Wirkstoffen in einer einzigen Portion bieten.

Kann ich die Kapseln kauen oder müssen sie geschluckt werden?

Wir raten davon ab, auf die Kapseln zu beißen. Wenn Sie alle Eigenschaften der Natu.Care Nahrungsergänzungsmittel erhalten möchten, schlucken Sie die Kapseln am besten im Ganzen mit einem Schluck Wasser. Die Kapsel gelangt in den Magen und mit der Zeit weiter in den Darm, und dort wird die Substanz freigesetzt, um absorbiert zu werden. Wenn man die Kapseln öffnet und nur den Inhalt schluckt, lagert sich ein Teil für einige Zeit im Rachen und in der Speiseröhre ab. Die Substanz ist dann länger der Salzsäure des Magens und den Verdauungsenzymen ausgesetzt, was die Aufnahme des Ergänzungsmittels beeinträchtigen kann.

Muss ich während der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln eine besondere Diät einhalten?

Wir raten Ihnen, einen gesunden Lebensstil zu führen - bleiben Sie körperlich aktiv und nehmen Sie ausreichend Nährstoffe mit der Nahrung auf. In unserem Blog und auf Instagram finden Sie interessante Tipps für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sowie leckere Rezepte.

Woraus bestehen die Kapseln eurer Produkte?

Die Kapseln von Glow Stories sind 100% vegan. Sie werden aus Cellulose (Hydroxypropylmethylcellulose) hergestellt. Die Omega-3-Kapseln werden aus Rindergelatine hergestellt.

Aus welchem Material besteht die Verpackung Ihrer Nahrungsergänzungsmittel?

Die Verpackung unserer Nahrungsergänzungsmittel besteht aus Karton. Die Kapseln befinden sich in einem dunklen Glasgefäß, um den Kontakt mit Sonnenlicht zu vermeiden, das die Qualität des Nahrungsergänzungsmittels beeinträchtigen kann. Das Glas ist mit Metallkappen verschlossen. Unsere Kollagene sind ein Pulver, das in einem stabilen Papierbeutel untergebracht ist.

Wie sind die Nahrungsergänzungsmittel zu lagern?

Wir empfehlen, die Natu.Care-Produkte an einem trockenen Ort, bei Zimmertemperatur und vor Licht geschützt aufzubewahren. Außerhalb der Reichweite von Kindern.

Wie lange ist das Verfallsdatum der Nahrungsergänzungsmittel?

Unsere Nahrungsergänzungsmittel haben ein Haltbarkeitsdatum von 2 Jahren ab dem Herstellungsdatum. Dies ist auf jeder Verpackung unserer Produkte angegeben.

Nahrungsergänzung

Können Ihre verschiedenen Nahrungsergänzungsmittel miteinander kombiniert werden?

Ja. Die Natu.Care-Produkte können einzeln verwendet werden, als Teil einer Behandlung, die auf einen bestimmten Gesundheitsbereich abzielt, oder sie können miteinander kombiniert werden, um eine umfassendere Unterstützung des Körpers zu erreichen.

Ist es ratsam, vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln einen Bluttest zu machen?

Ja. Wir erwähnen auf Instagram und in unserem Blog häufig, wie wichtig regelmäßige Blutuntersuchungen sind, und wir empfehlen, sie vor Beginn der Nahrungsergänzung durchführen zu lassen. Die Ergebnisse helfen Ihnen dabei, die Art der Nahrungsergänzung zu bestimmen und auf Ihre individuellen Bedürfnisse abzustimmen.

Kann ich Ihre Produkte die ganze Zeit über einnehmen oder lohnt es sich, eine Pause einzulegen?

Für unsere Nahrungsergänzungsmittel mit Kollagen in der Rezeptur empfehlen wir eine Einnahme von 3 bis 6 Monaten. Danach empfehlen wir eine einmonatige Einnahmepause. Für Glow Stories (Haare/Haut/Nägel) empfehlen wir eine kontinuierliche Einnahme von 3 Monaten und danach eine einmonatige Pause. Ohne Einnahmepause können Sie die Produkte einnehmen: Omega-3 TG 750 mg und Natu.Care Omega-3 550 mg. Sleep Well - ein Produkt für Schlaf und Gelassenheit - sollte bei täglicher Einnahme nicht länger als 3 Monate eingenommen werden. Nach einem Vierteljahr empfehlen wir eine Pause von 2 Monaten. Wenn Sie Sleep Well jedoch alle paar Tage einnehmen, können Sie dieses Produkt auch über einen längeren Zeitraum einnehmen. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass jeder Körper anders ist. Daher sollten wir bei der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln die individuellen Bedürfnisse berücksichtigen - es ist möglich, dass für Sie andere Einnahmeempfehlungen in Frage kommen. Wenn Sie während der Einnahme eines Produkts Unwohlsein verspüren, beenden Sie die Einnahme sofort. Bei anhaltenden Gesundheitsproblemen sollten Sie Ihren Arzt aufsuchen.

Zu welcher Tageszeit sollte ich Ihre Nahrungsergänzungsmittel einnehmen?

Wir empfehlen, unsere Nahrungsergänzungsmittel während oder nach einer Mahlzeit einzunehmen. Das Essen setzt den Verdauungsprozess in Gang, durch den unser Körper die Nahrungsergänzungsmittel abbaut. Die Einnahme auf nüchternen Magen kann zu Übelkeit führen.

Kann ich meine Kapseln mit Tee oder Kaffee schlucken?

Es ist nicht ratsam, Nahrungsergänzungsmittel mit Tee, Kaffee, Milch, Saft oder anderen Getränken einzunehmen. Diese Getränke können die Wirksamkeit und Aufnahme der Nahrungsergänzungsmittel beeinträchtigen. Wir empfehlen außerdem, zwischen der Einnahme der Nahrungsergänzungsmittel und einer Tasse Tee oder einem Glas Saft mindestens 30 Minuten zu warten.

Wie schnell kann ich die Wirkung der Nahrungsergänzung mit Ihren Produkten feststellen?

Die systematische Einnahme der Natu.Care-Nahrungsergänzungsmittel ermöglicht es, spürbare und zufriedenstellende Ergebnisse zu erzielen. Es ist wichtig, daran zu denken, dass die Wartezeit bis zum Eintreten der Wirkung je nach individueller Veranlagung, den Bedürfnissen des Körpers und den Eigenschaften des jeweiligen Produkts variieren kann. Wir empfehlen eine Supplementierung von mindestens 3 Monaten.

Was ist der Unterschied zwischen Ihren Premium-Kollagenen?

Beide Produkte enthalten die gleiche Art von Kollagen mit dem gleichen Gewicht - natürliches, 100% hydrolysiertes Nutricoll-Kollagen aus atlantischem Kabeljau. Dem Nahrungsergänzungsmittel Collagen Premium mit Kakaogeschmack haben wir zusätzlich Coenzym Q10 und entfetteten holländischen Kakao zugesetzt. Collagen Premium in der Geschmacksrichtung Mango-Maracuja hingegen ist ein Ergänzungsmittel, das uns zusätzlich Vitamin A und E bietet.

Was bedeutet das MSC-Siegel für Ihre Kollagene?

Das in unseren Produkten enthaltene Kollagen stammt von wild gefangenem Kabeljau aus den klaren Gewässern des Nordatlantiks. Das blaue MSC-Siegel bedeutet, dass diese Fische aus stabilen, gut geführten Fischereien stammen. Das MSC-Siegel garantiert außerdem, dass der Fisch nur aus legalen und zuverlässigen Quellen stammt und korrekt gekennzeichnet ist.

Warum wird in Natu.Care-Produkten Kollagenhydrolysat und nicht gefriergetrocknetes Kollagen verwendet?

Weil aktuelle wissenschaftliche Untersuchungen zeigen, dass hydrolysiertes Kollagen viel leichter aufgenommen wird als gefriergetrocknetes Kollagen. Das Verdauungssystem braucht weniger Zeit, um es zu verdauen und in den Blutkreislauf aufzunehmen - Kollagenhydrolysat ist wirksamer als Lyophilisat. Warum sollte Kollagen in Kombination mit Vitamin C eingenommen werden? Vitamin C hilft bei der ordnungsgemäßen Produktion von Kollagen und beeinflusst die Gesundheit der Haut. In allen Natu.Care-Kollagenen finden Sie Hagebuttenknospenextrakt - eine natürliche Vitamin-C-Quelle. Welchen Geschmack haben Ihre Kollagene? Unserem Team zufolge hat das Premium Collagen mit Mango-Maracuja-Geschmack einen angenehmen, leicht säuerlichen Mango- und Passionsfruchtgeschmack. Die orange Farbe haben wir durch den Zusatz von natürlichem Beta-Carotin erreicht. Collagen Premium mit Kakaogeschmack hingegen ist der wahrhaftigste Geschmack der Kindheit - ein köstliches Schokoladengetränk.

Ist es möglich, Ihre Produkte zu überdosieren?

Wenn Sie sich an die Empfehlungen auf der Verpackung halten, ist eine Überdosierung von Nahrungsergänzungsmitteln nicht möglich. Denken Sie jedoch daran, dass der Schlüssel zum Erfolg in der systematischen Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln und nicht in der Einnahme einer großen Menge auf einmal liegt.

Welche Kontraindikationen gibt es für die Verwendung Ihrer Produkte?

Die in unseren Nahrungsergänzungsmitteln vorgeschlagenen Gewichtungen und Dosierungen der Inhaltsstoffe wurden so berechnet, dass eine vollständige Sicherheit bei der Einnahme mit der höchstmöglichen Wirksamkeit gewährleistet ist. Die einzigen Kontraindikationen betreffen schwangere Frauen, stillende Frauen und Personen, die eine Überempfindlichkeit gegen einen der Inhaltsstoffe aufweisen. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, Ihren Arzt zu konsultieren und sich von ihm beraten zu lassen.

Bestellung und Lieferung

Wie kann ich meinen Rabattcode verwenden?

Sie können Ihren Rabattcode bei der Eingabe Ihrer Daten und der Lieferadresse eingeben. Um den Rabatt hinzuzufügen, geben Sie den Text des Codes in das Feld Rabattcode ein und bestätigen Sie, indem Sie auf Anwenden klicken.

Für welche Produkte gilt der Rabattcode? (Newsletter-Anmeldung)

Der Rabattcode ist nur für Natu.Care Produkte gültig.

Gilt der Rabattcode nur für einmalige Einkäufe oder auch für Abo-Käufe? (Newsletter-Anmeldung)

Der Rabattcode ist nur für einmalige Einkäufe der Marke Natu.Care gültig, da das Abonnement bereits einen Rabatt von 15% beinhaltet.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Sie können eine einmalige Bestellung per: Zahlungskarte, BLIK, Sofortüberweisung über die Plattform Przelewy24, per Ratenzahlung über die Plattform Przelewy24, PayPal bezahlen. Abonnementbestellungen können Sie nur per Zahlungskarte bezahlen.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Die Kosten für die Lieferung einer Bestellung unter 200 PLN betragen 12 PLN - Lieferung an einen ausgewählten Paketautomaten, 16 PLN - Lieferung per Kurier an die Adresse. Alle Bestellungen über 200 PLN werden kostenlos geliefert.

Welche Versandarten gibt es?

Wir bieten die Lieferung per InPost-Kurier und an Paketautomaten an.

Wie lange dauert die Lieferung?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden ausgeliefert. Die Standardlieferzeit beträgt maximal 3 Arbeitstage.

Kann ich Natu.Care an eine Adresse außerhalb Polens bestellen?

Ja, außerhalb Polens bieten wir den Versand in 25 Länder an, darunter Deutschland, Belgien, die Niederlande, Frankreich und Spanien.

Kann ich ein bestelltes Produkt zurückgeben?

Wenn Sie ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung zurückgeben möchten, schreiben Sie uns an kontakt@natu.care und senden Sie die Produkte an die folgende Adresse: Omnipack (Natu Care), Katowicka Avenue 66, Halle DC04, Rampe 40, 05-830 Nadarzyn. Die Produkte müssen ungeöffnet sein. Wenn die Schutzfolie zerrissen ist, kann das Produkt nicht zurückgegeben werden. Rückerstattungen für zurückgesandte Produkte werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt bearbeitet.

Ich benötige eine Rechnung für meine Bestellung. Wie erhalte ich eine?

Im dritten Schritt des Bestellvorgangs - "Bestellhinweise" - können Sie wählen, welchen Kaufbeleg Sie mit Ihrer Bestellung erhalten möchten. Wählen Sie die Option "Rechnung" und sie wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Abonnement

Wie funktioniert das Abonnement?

Um Ihnen die Kontinuität Ihrer Nahrungsergänzung zu erleichtern, haben wir die Möglichkeit eingeführt, Natu.Care-Produkte im Abonnement zu bestellen. Bei Ihrer ersten Bestellung können Sie die Häufigkeit der Lieferung wählen: alle ein, zwei oder drei Monate. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, wird Ihr Abonnement aktiviert und Sie können es bequem über ein spezielles Panel verwalten. Außerdem erhalten Sie mit Ihrem Abonnement bis zu 15% Dauerrabatt auf Natu.Care-Produkte.

Kann der Rabatt für das Abonnement mit einem Rabattcode kombiniert werden?

Nein, der Abo-Rabatt ist nicht mit Rabattcodes kombinierbar und gilt nur für die erste Bestellung von Natu.Care Produkten.

Wie kann ich mein Abonnement aktivieren?

Sie können Ihr Abonnement während Ihrer ersten Bestellung aktivieren.

Kann ich mein Abonnement ändern?

Ja. Bei Ihrer ersten Bestellung senden wir Ihnen einen Link zu, über den Sie Änderungen an Ihrem Abonnement vornehmen können. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben oder den Link nicht haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kontakt@natu.care.

Kann ich das Datum der nächsten Lieferung in meinem Abonnement ändern?

Ja. Wenn Sie auf Ihren Link klicken und zu Ihrem Abonnement-Panel gehen, können Sie das Datum Ihrer nächsten Bestellung frei ändern.

Wie kann ich das Abonnement kündigen?

Verwenden Sie Ihren Link zur Verwaltung Ihres Abonnements oder kontaktieren Sie uns.

Kann ich die Lieferadresse in meinem Abonnement ändern?

Ja. Sie können alle Änderungen, einschließlich der Änderung Ihrer Lieferadresse, in Ihrem Abonnement-Verwaltungspanel vornehmen, indem Sie auf den Link klicken, der Ihnen in der Nachricht nach der Erstellung Ihres Abonnements zugeschickt wurde.

Wie oft werden Natu.Care-Abo-Bestellungen verschickt?

Wir bieten derzeit ein-, zwei- und dreimonatliche Lieferungen an.

Kann ich eine Einzelbestellung mit einer Abo-Bestellung kombinieren?

Bei Ihrer ersten Bestellung können Sie ein Produkt in den Warenkorb legen, entweder als Einzelbestellung oder als Abo-Bestellung. Bei der Bezahlung werden die Bestellungen getrennt behandelt, aber Sie zahlen für beide Bestellungen auf einmal.

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Natalia Grajcar - Autor

Gründerin von Natu.Care

Natalia Grajcar

Natalia Grajcar, Gründerin von Natu.Care. Sie kennt und versteht die Gesundheitsprobleme ihrer Leser und Kunden sehr gut. Sie teilt ihre Erfahrungen und bemüht sich, ein Bewusstsein für eine gesunde Lebensweise und psychische Gesundheit zu schaffen.

Bartłomiej Turczyński - Bearbeitet von

Chefredakteur

Bartłomiej Turczyński

Bartłomiej Turczyński ist der Chefredakteur von Natu.Care. Er ist u. a. für die Qualität der auf Natu.Care erstellten Inhalte verantwortlich und stellt sicher, dass alle Artikel auf fundierten wissenschaftlichen Untersuchungen beruhen und mit Fachleuten aus der Branche abgestimmt sind.

Nina Wawryszuk - Faktenüberprüfung

Natu.Care Editor

Nina Wawryszuk

Nina Wawryszuk hat sich auf die Bereiche Sportergänzung, Krafttraining und Psychosomatik spezialisiert. Neben dem Schreiben von Artikeln für Natu.Care hilft sie als Personal Trainerin täglich Sportlern, ihre Leistung durch Training, Ernährung und Nahrungsergänzung zu verbessern.

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