1. DEFINÍCIE

• Prevádzkovateľ - znamená "prevádzkovateľa" v zmysle článku 4 ods. 7) RODO, t. j. osobu, ktorá určuje účely a prostriedky spracovania osobných údajov;

• Účet - individuálny pre každého Používateľa aktivovaný v jeho prospech po registrácii v mobilnej aplikácii;

• Natu.Care - Natu Care Sp. z o.o. so sídlom vo Varšave, Okopowa 58/72, 01-042 Varšava, zapísaná v Národnom súdnom registri pod číslom: 981162; NIP: 5273010336; REGON: 522565778;

• RODO - Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov);

• Mobilná aplikácia - aplikácia vyvinutá pre mobilné zariadenia spoločnosťou Natu.Care, ktorá je dostupná pre systémy iOS a Android;

• Používateľ - osoba, ktorá používa mobilnú aplikáciu najmä na pridávanie, úpravu a vymazávanie návykov;

• Úradník pre ochranu údajov - osoba zodpovedná za dohľad nad dodržiavaním právnych predpisov o ochrane údajov v spoločnosti Natu.Care, ktorú možno kontaktovať prostredníctvom e-mailovej adresy: kontakt@natu.care;

• Osobné údaje - akékoľvek informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe, ako napríklad meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, internetové ID, lokalizačné údaje.

2. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

• Tieto zásady ochrany osobných údajov obsahujú informácie požadované podľa článku 13 RODO a týkajúce sa používania súborov cookie mobilnou aplikáciou.

• Správcom údajov používateľov je spoločnosť Natu.Care. Spoločnosť Natu.Care môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailovej adresy: kontakt@natu.care alebo písomne na adrese: Okopowa 58/72, 01-042 Varšava. Dozorcu pre ochranu údajov je možné kontaktovať prostredníctvom e-mailovej adresy: kontakt@natu.care.

3. ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

• Spoločnosť Natu.Care používa technické a organizačné opatrenia vyžadované zákonom na zabezpečenie ochrany spracúvaných osobných údajov.

• Poskytnutie osobných údajov Používateľom za účelom využívania funkcií mobilnej aplikácie, ako je pridávanie, úprava a mazanie návykov, je dobrovoľné, ale nevyhnutné na využívanie funkcií aplikácie.

• Používatelia sú povinní aktualizovať svoje osobné údaje v prípade ich zmeny.

4. ÚČELY A PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

• Osobné údaje používateľov môže spoločnosť Natu.Care spracúvať na tieto účely:

  • Prevádzka účtu a poskytovanie ďalších elektronicky poskytovaných služieb (článok 6 ods. 1 písm. b) zákona o ochrane osobných údajov);

  • Priamy marketing vlastných služieb a produktov vrátane zasielania oznámení obsahujúcich reklamné prvky s odkazmi na obchod Natu.Care na adrese shop.natu.care alebo na webové stránky vrátane blogu na adrese natu.care (článok 6 ods. 1 písm. f) RODO);

  • v prípade súhlasu používateľa priamy marketing služieb a produktov tretích strán (článok 6 ods. 1 písm. a) RODO);

  • Reakcia na kontakt prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo správy odoslanej prostredníctvom online chatu (článok 6 ods. 1 písm. f) RODO);

  • Vykonávanie analytického výskumu prostredníctvom skúmania a analýzy návštevnosti mobilnej aplikácie na štatistické účely (článok 6 ods. 1 písm. f) RODO);

  • Prípadné zavedenie vyšetrovania alebo obrany proti nárokom (článok 6 ods. 1 písm. f) RODO).

5. DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

• Údaje používateľov sa budú uchovávať počas nasledujúceho obdobia:

  • Údaje týkajúce sa poskytovania elektronických služieb - po dobu poskytovania danej služby a po dobu vyžadovanú zákonom (napr. doba premlčania nárokov).

  • Údaje spracúvané na základe súhlasu používateľa - po dobu, na ktorú bol súhlas udelený.

  • Údaje spracúvané v súvislosti s reakciou na kontakt Používateľov prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo správy zaslanej prostredníctvom online chatu - po dobu jedného roka.

6. KATEGÓRIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

• Rozsah údajov Používateľov, ktoré môže Natu.Care zhromažďovať, spracovávať a uchovávať, je nasledovný:

  • V súvislosti s vedením Účtu: meno, priezvisko, e-mailová adresa a ďalšie údaje súvisiace s Účtom Používateľa;

  • v súvislosti s poskytovaním služby Newsletter: e-mailová adresa;

  • V súvislosti s kontaktovaním prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo online chatu: e-mailová adresa, meno a telefónne číslo;

7. COOKIES

• Mobilná aplikácia používa súbory nazývané cookies. Súbory cookie zvyčajne obsahujú názov webovej lokality, z ktorej pochádzajú, dĺžku ich uloženia v koncovom zariadení a jedinečné identifikačné číslo.

• Súbory cookie sa používajú na tieto účely:

• Rozpoznanie zariadenia, ktoré používateľ používa, s cieľom vhodne zobraziť obsah stránok;

• vytváranie štatistík, ktoré pomáhajú pochopiť, ako Používatelia používajú mobilnú aplikáciu;

• udržiavanie relácie Používateľa v mobilnej aplikácii.

• Používanie mobilnej aplikácie je totožné s akceptovaním týchto zásad ochrany osobných údajov a súhlasom so súbormi cookie.

8 ZDIEĽANIE ÚDAJOV

• Osobné údaje Používateľov môžu byť v súvislosti s poskytovaním elektronických služieb zverené na spracovanie subjektom, ktoré poskytujú služby spoločnosti Natu.Care.

9. PRÁVA POUŽÍVATEĽOV

• Používatelia majú v súvislosti so spracúvaním svojich osobných údajov spoločnosťou Natu.Care nasledujúce práva:

  • Právo na prístup k osobným údajom: Používateľ má právo na prístup k svojim osobným údajom. Na uplatnenie tohto práva môže Používateľ podať žiadosť Správcovi.

  • Právo na opravu osobných údajov: Používateľ má právo požiadať správcu o okamžitú opravu svojich nesprávnych osobných údajov a doplnenie neúplných osobných údajov. Na uplatnenie tohto práva môže Používateľ podať žiadosť Správcovi.

  • Právo na vymazanie osobných údajov: Používateľ má právo požiadať správcu o bezodkladné vymazanie svojich osobných údajov. V prípade údajov zhromaždených v užívateľských účtoch spočíva vymazanie údajov v ich anonymizácii. Správca po prijatí žiadosti o vymazanie osobných údajov vždy overí oprávnenosť žiadosti, pričom zohľadní všetky právne dôvody na spracovanie osobných údajov. Prevádzkovateľ informuje osobu, ktorej údaje spracúva, o spôsobe identifikácie žiadosti.

  • Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov: Používateľ má právo požiadať o obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov v prípadoch uvedených v článku 18 RODO, okrem iného aj pri spochybnení presnosti osobných údajov. Na uplatnenie tohto práva môže Používateľ podať žiadosť Prevádzkovateľovi.

  • Právo na prenosnosť osobných údajov: Používateľ má právo získať od správcu svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom strojovo čitateľnom formáte. Na uplatnenie tohto práva môže Používateľ podať žiadosť Správcovi.

  • Právo namietať proti spracovaniu osobných údajov: Používateľ má právo namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov v prípadoch uvedených v článku 21 RODO. Na uplatnenie tohto práva môže Používateľ podať žiadosť Správcovi.

  • Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Používateľ má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorý sa zaoberá ochranou osobných údajov (predseda Úradu na ochranu osobných údajov).

10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

• Príslušnosť súdu. Príslušným súdom pre spory týkajúce sa predmetu týchto Zásad ochrany osobných údajov, ktorých účastníkom je Podnikateľ, je všeobecný súd pre sídlo Natu.Care a vo veciach, ktorých účastníkom je Spotrebiteľ, súd príslušný podľa všeobecných ustanovení.

• Zmena a doplnenie Zásad ochrany osobných údajov. Natu.Care pripúšťa možnosť zmeny ustanovení týchto Zásad ochrany osobných údajov, najmä v prípade zmeny platných právnych predpisov. Zmeny nadobúdajú účinnosť od dátumu uvedeného v informáciách zaslaných používateľom. Zmeny budú zverejnené najskôr 14 dní a najneskôr 28 dní po odoslaní oznámenia.

• Dátum zavedenia zásad ochrany osobných údajov. Tieto zásady ochrany osobných údajov sú účinné od 13. septembra 2024.