1. DEFINICE

• Správce - znamená "správce" ve smyslu čl. 4 odst. 7) RODO, tj. osobu, která určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů;

• Účet - individuální pro každého uživatele aktivovaný v jeho prospěch po registraci v mobilní aplikaci;

• Natu.Care - Natu Care Sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě, Okopowa 58/72, 01-042 Varšava, zapsaná v Národním soudním rejstříku pod číslem: 981162; NIP: 5273010336; REGON: 522565778;

• RODO - Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů);

• Mobilní aplikace - aplikace vyvinutá pro mobilní zařízení společností Natu.Care, dostupná pro systémy iOS a Android;

• Uživatel - osoba, která používá mobilní aplikaci zejména k přidávání, úpravám a mazání návyků;

• Pověřenec pro ochranu osobních údajů - osoba odpovědná za dohled nad dodržováním právních předpisů o ochraně osobních údajů ve společnosti Natu.Care, kterou lze kontaktovat na e-mailové adrese: kontakt@natu.care;

• Osobní údaje - jakékoli informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, jako je jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, internetové ID, lokalizační údaje.

2. OBECNÁ USTANOVENÍ

• Tyto zásady ochrany osobních údajů obsahují informace požadované článkem 13 RODO a týkající se používání souborů cookie mobilní aplikací.

• Správcem údajů uživatelů je společnost Natu.Care. Společnost Natu.Care lze kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy: kontakt@natu.care nebo písemně na adrese: Okopowa 58/72, 01-042 Varšava. Pověřence pro ochranu osobních údajů je možné kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy: kontakt@natu.care.

3. ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• Společnost Natu.Care používá technická a organizační opatření vyžadovaná právními předpisy k zajištění ochrany zpracovávaných osobních údajů.

• Poskytnutí osobních údajů Uživatelem za účelem využívání funkcí mobilní aplikace, jako je přidávání, editace a mazání návyků, je dobrovolné, ale nezbytné pro využívání funkcí aplikace.

• Uživatelé jsou povinni své osobní údaje v případě změny aktualizovat.

4. ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• Osobní údaje uživatelů může Natu.Care zpracovávat pro následující účely:

  • Provoz účtu a poskytování dalších elektronicky poskytovaných služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení RODO);

  • Přímý marketing vlastních služeb a produktů, včetně zasílání oznámení obsahujících reklamní prvky s odkazy na obchod Natu.Care na adrese shop.natu.care nebo na webové stránky včetně blogu na adrese natu.care (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO);

  • v případě souhlasu uživatele přímý marketing služeb a produktů třetích stran (čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO);

  • Reakce na kontakt prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo zprávy zaslané prostřednictvím online chatu (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO);

  • Provádění analytického výzkumu zkoumáním a analýzou provozu v mobilní aplikaci pro statistické účely (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO);

  • Případné zahájení vyšetřování nebo obrany proti nárokům (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO).

5. DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• Údaje uživatelů budou uchovávány po následující dobu:

  • Údaje týkající se poskytování elektronických služeb - po dobu poskytování dané služby a po dobu vyžadovanou zákonem (např. doba promlčení nároků).

  • Údaje zpracovávané na základě souhlasu uživatele - po dobu, na kterou byl souhlas udělen.

  • Údaje zpracovávané v souvislosti s reakcí na kontakt Uživatelů prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo zprávy zaslané prostřednictvím online chatu - po dobu jednoho roku.

6. KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• Rozsah údajů Uživatelů, které může Natu.Care shromažďovat, zpracovávat a uchovávat, je následující:

  • V souvislosti s vedením účtu: jméno, příjmení, e-mailová adresa a další údaje související s účtem Uživatele;

  • v souvislosti s poskytováním služby zasílání novinek: e-mailová adresa;

  • V souvislosti s kontaktováním prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo online chatu: e-mailová adresa, jméno a telefonní číslo;

7. COOKIES

• Mobilní aplikace používá soubory zvané cookies. Soubory cookie obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu jejich uložení v koncovém zařízení a jedinečné identifikační číslo.

• Soubory cookie se používají k následujícím účelům:

• Rozpoznání zařízení používaného uživatelem za účelem vhodného zobrazení obsahu stránek;

• Vytváření statistik, které pomáhají pochopit, jak Uživatelé používají mobilní aplikaci;

• udržování relace Uživatele v mobilní aplikaci.

• Používání mobilní aplikace je totožné s přijetím těchto zásad ochrany osobních údajů a souhlasem se soubory cookie.

8 SDÍLENÍ ÚDAJŮ

• Osobní údaje Uživatelů mohou být v souvislosti s poskytováním elektronických služeb svěřeny ke zpracování subjektům poskytujícím služby společnosti Natu.Care.

9. PRÁVA UŽIVATELŮ

• Uživatelé mají v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů společností Natu.Care následující práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům: Uživatel má právo na přístup ke svým osobním údajům. Za účelem uplatnění tohoto práva může Uživatel podat žádost Správci.

  • Právo na opravu osobních údajů: Uživatel má právo požádat Správce o okamžitou opravu svých nesprávných osobních údajů a o doplnění neúplných osobních údajů. Za účelem uplatnění tohoto práva může Uživatel podat žádost Správci.

  • Právo na výmaz osobních údajů: Uživatel má právo požádat Správce o neprodlené vymazání svých osobních údajů. V případě údajů shromážděných v uživatelských účtech spočívá výmaz údajů v jejich anonymizaci. Správce po obdržení žádosti o výmaz osobních údajů vždy ověří oprávněnost žádosti, přičemž zohlední všechny právní důvody pro zpracování osobních údajů. Správce informuje osobu, jejíž údaje zpracovává, o způsobu zjištění žádosti.

  • Právo na omezení zpracování osobních údajů: Uživatel má právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů v případech uvedených v článku 18 RODO, mimo jiné zpochybnění přesnosti osobních údajů. Za účelem uplatnění tohoto práva může Uživatel podat Správci žádost.

  • Právo na přenositelnost osobních údajů: Uživatel má právo získat od Správce své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném strojově čitelném formátu. Za účelem uplatnění tohoto práva může Uživatel podat žádost Správci.

  • Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů: Uživatel má právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů v případech uvedených v článku 21 RODO. Za účelem uplatnění tohoto práva může Uživatel podat žádost Správci.

  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Uživatel má právo podat stížnost u dozorového úřadu, který se zabývá ochranou osobních údajů (předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů).

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

• Příslušnost soudu: Soud může rozhodnout o nároku na náhradu škody, který vznikl v důsledku porušení práva na ochranu osobních údajů. Příslušným soudem pro spory týkající se předmětu těchto Zásad ochrany osobních údajů, jejichž stranou je Podnikatel, je obecný soud pro sídlo Natu.Care a ve věcech, jejichž stranou je Spotřebitel, soud příslušný podle obecných předpisů.

• Změna Zásad ochrany osobních údajů. Natu.Care připouští možnost změny ustanovení těchto Zásad ochrany osobních údajů, zejména v případě změny platných právních předpisů. Změny vstupují v platnost od data uvedeného v informacích zaslaných uživatelům. Změny budou zveřejněny nejdříve 14 dní a nejpozději 28 dní po zaslání oznámení.

• Datum zavedení zásad ochrany osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 13. září 2024.