Polityka prywatności

1. DEFINICJE

Administrator – oznacza „administratora” w rozumieniu art. 4 p. 7) RODO, tj. osobę, która ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych;
Konto – indywidualne dla każdego Użytkownika uruchomione na jego rzecz po dokonaniu rejestracji w aplikacji mobilnej;
Natu.Care - Natu Care Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie pod adresem ul. Okopowa 58/72, 01-042 Warszawa, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem: 981162; NIP: 5273010336; REGON: 522565778;
RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
Aplikacja mobilna – aplikacja stworzona na urządzenia mobilne przez Natu.Care, dostępna na systemach iOS i Android;
Użytkownik – osoba korzystająca z aplikacji mobilnej w szczególności w celu dodawania, edytowania i usuwania nawyków;
Inspektor Ochrony Danych - osoba odpowiedzialna za nadzór nad przestrzeganiem przepisów o ochronie danych osobowych w Natu.Care, z którą można się skontaktować poprzez adres e-mail: kontakt@natu.care;
Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, identyfikator internetowy, dane o lokalizacji.

2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsza Polityka Prywatności zawiera informacje wymagane przez art. 13 RODO oraz odnoszące się do wykorzystywania przez aplikację mobilną plików typu cookie.
Administratorem Danych Użytkowników jest Natu.Care. Z Natu.Care można skontaktować się poprzez adres e-mail: kontakt@natu.care lub pisemnie pod adresem: Natu Care Sp. z o.o. ul. Okopowa 58/72, 01-042 Warszawa. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych możliwy jest poprzez adres e-mail: kontakt@natu.care.

3. ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Natu.Care stosuje wymagane przez przepisy prawa środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.
Przekazanie przez Użytkownika danych osobowych w celu korzystania z funkcji aplikacji mobilnej, takich jak dodawanie, edycja i usuwanie nawyków, jest dobrowolne, ale konieczne dla korzystania z funkcjonalności aplikacji.
Użytkownicy zobowiązani są do aktualizacji swoich danych osobowych w przypadku ich zmiany.

4. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane przez Natu.Care w następujących celach:
- Prowadzenie Konta i dostarczanie innych usług świadczonych drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- Marketing bezpośredni własnych usług i produktów, w tym wysyłanie powiadomień zawierających elementy reklamowe z odnośnikami do sklepu Natu.Care pod adresem shop.natu.care lub do strony internetowej wraz z blogiem pod adresem natu.care (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- W przypadku wyrażenia zgody przez Użytkownika – marketing bezpośredni usług i produktów osób trzecich (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
- Udzielenie odpowiedzi na kontakt mailowy, telefoniczny lub wiadomość przesłaną poprzez chat online (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- Prowadzenie badań analitycznych polegających na badaniu i analizie ruchu w aplikacji mobilnej w celu prowadzenia statystyk (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- Ewentualnego ustalenia dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

Dane Użytkowników będą przechowywane przez następujący okres:
- Dane dotyczące świadczenia usług elektronicznych – przez okres świadczenia danej usługi oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. okres przedawnienia roszczeń).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody Użytkownika – przez okres, na który została udzielona zgoda.
- Dane przetwarzane w związku z udzielaniem odpowiedzi Użytkownikom na kontakt mailowy, telefoniczny lub wiadomość przesłaną poprzez chat online – przez okres jednego roku.

6. KATEGORIE DANYCH OSOBOWYCH

Zakres danych Użytkowników, które Natu.Care może zbierać, przetwarzać i przechowywać, jest następujący:
- W związku z prowadzeniem Konta: imię, nazwisko, adres e-mail oraz pozostałe dane związane z Kontem Użytkownika;
- W związku ze świadczeniem usługi Newslettera: adres e-mail;
- W związku z kontaktem mailowym, telefonicznym lub poprzez chat online: adres e-mail, imię i nazwisko oraz numer telefonu;

7. PLIKI COOKIES

Aplikacja mobilna używa plików zwanych cookies. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer identyfikujący.
Pliki cookies wykorzystywane są w następującym celu:
Rozpoznanie urządzenia używanego przez Użytkownika w celu odpowiedniego wyświetlenia zawartości stron;
Tworzenie statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z aplikacji mobilnej;
Utrzymanie sesji Użytkownika w aplikacji mobilnej.
Korzystanie z aplikacji mobilnej jest tożsame z zaakceptowaniem niniejszej polityki prywatności i wyrażeniem zgody na pliki cookies.

8. UDOSTĘPNIANIE DANYCH

Dane osobowe Użytkowników mogą być powierzone do przetwarzania podmiotom świadczącym usługi na rzecz Natu.Care, w związku z realizacją usług elektronicznych.

9. UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKÓW

Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych przez Natu.Care:
- Prawo dostępu do danych osobowych: Użytkownik ma prawo uzyskać dostęp do swoich danych osobowych. W celu realizacji tego prawa Użytkownik może złożyć żądanie do Administratora.
- Prawo do sprostowania danych osobowych: Użytkownik ma prawo żądać od Administratora niezwłocznego sprostowania swoich danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia niekompletnych danych osobowych. W celu realizacji tego prawa Użytkownik może złożyć żądanie do Administratora.
- Prawo do usunięcia danych osobowych: Użytkownik ma prawo żądać od Administratora niezwłocznego usunięcia swoich danych osobowych. W przypadku danych gromadzonych na kontach użytkowników, usunięcie danych polega na ich anonimizacji. Administrator, otrzymując żądanie usunięcia danych osobowych, każdorazowo weryfikuje zasadność żądania, mając na uwadze wszystkie podstawy prawne przetwarzania danych osobowych. Administrator informuje osobę, której dane przetwarza, o sposobie rozpoznania żądania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych: Użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO, m.in. kwestionowania prawidłowości danych osobowych. W celu realizacji tego prawa Użytkownik może złożyć żądanie do Administratora.
- Prawo do przenoszenia danych osobowych: Użytkownik ma prawo uzyskać od Administratora swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. W celu realizacji tego prawa Użytkownik może złożyć żądanie do Administratora.
- Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych: Użytkownik ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych w przypadkach określonych w art. 21 RODO. W celu realizacji tego prawa Użytkownik może złożyć żądanie do Administratora.
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Właściwość sądu. Sądem właściwym do rozpatrywania sporów związanych z przedmiotem niniejszej Polityki Prywatności, których stroną jest Przedsiębiorca, jest sąd powszechny dla siedziby Natu.Care, a w sprawach, których stroną jest Konsument – sąd właściwy według przepisów ogólnych.
Zmiana polityki prywatności. Natu.Care dopuszcza możliwość zmiany postanowień niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa. Zmiany wchodzą w życie od dnia wskazanego w informacji wysłanej do użytkowników. Zmiany zostaną opublikowane nie wcześniej niż 14 dni i nie później niż 28 dni od wysłania informacji.
Data wprowadzenia polityki prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 13 września 2024 roku.