Vanliga frågor och svar

Ja, alla Natu.Care-produkter har testats av det oberoende, ackrediterade laboratoriet J.S. Hamilton Poland. Vi har låtit kollagensammansättningen genomgå mikrobiologiska tester och tester för förekomst av GMO, PAH (summan av (benso[a]antracen, benso[β]fluoranten, krysen och benso[α]pyren) och benso[α]pyren), laktos, gluten och tungmetaller. Omegan testades för: TOTOX, förekomst av mögel, jäst, bakterier (inklusive förekomst av Escherichia coli, förekomst av Staphylococcus aureus, förekomst av Salmonella) och PAH samt tungmetaller (bly, kadmium, kvicksilver). Våra kosttillskott innehåller inga onödiga fyllnadsmedel, konstgjorda färgämnen eller konserveringsmedel.

Alla kosttillskott från Natu.Care tillverkas i Polen, medan ingredienserna som de består av kommer från olika delar av världen.

Nej. Natu.Care-produkterna är gjorda för alla personer som behöver stöd i sin dagliga kost oavsett kön.

Lämpliga för veganer är Sleep Well (ett kosttillskott för sömn och lugn) och Glow Stories (ett kosttillskott för hår, hud och naglar).

Nej, alla Natu.Care-produkter är laktosfria. Våra kosttillskott har testats för förekomst av laktos i ett oberoende, certifierat J.S. Hamilton Poland-laboratorium. Du kan läsa testresultaten på vår webbplats.

Ja, alla kosttillskott från Natu.Care är glutenfria. Våra produkter har testats för gluten i det oberoende, certifierade laboratoriet J.S. Hamilton Poland. Du kan läsa testresultaten på vår webbplats.

Nej. Våra kollagener innehåller en minimal mängd steviolglykosider från stevia. Detta är ett naturligt sötningsmedel. Det är erkänt av diabetologer och nutritionister som ett av de hälsosammaste sockerersättningarna, inte minst eftersom det inte påverkar det glykemiska indexet.

Gravida och ammande kvinnor bör rådgöra med sin vårdpersonal innan de börjar med kosttillskott.

Ja, örtextrakten i våra växtbaserade kosttillskott är standardiserade, så vi kan garantera det deklarerade innehållet av de aktiva ingredienserna i en enda portion.

Vi rekommenderar inte att man biter i kapslarna. Om du vill behålla alla egenskaper hos kosttillskottet Natu.Care är det bäst att svälja kapslarna hela med ett glas vatten. Kapseln når magen och med tiden vidare in i tarmarna, och där frigörs ämnet för att absorberas. Genom att öppna kapslarna och bara svälja innehållet hamnar en del i halsen och matstrupen under en tid. Ämnet utsätts då för saltsyra från magen och matsmältningsenzymer under längre tid, vilket kan påverka upptaget av tillskottet.

Vi råder dig att ha en hälsosam livsstil - håll dig fysiskt aktiv och få i dig tillräckligt med näringsämnen via maten. Kolla in vår blogg och Instagram för intressanta tips om hur du tar hand om din hälsa och ditt välbefinnande samt goda recept.

Glow Stories kapslar är 100 % veganska. De är tillverkade av cellulosa (hydroxipropylmetylcellulosa). Omega-3-kapslarna är tillverkade av bovint gelatin.

Förpackningen till våra kosttillskott är tillverkad av kartong. Kapslarna placeras i en mörk glasburk för att begränsa kontakten med solljus, som kan påverka kosttillskottets kvalitet. Burken är försluten med metallock. Våra kollagener är ett pulver som ligger i en kraftig papperspåse.

Vi rekommenderar att Natu.Care-produkterna förvaras på en torr plats, i rumstemperatur och borta från ljus. Oåtkomligt för barn.

Våra kosttillskott har ett utgångsdatum på 2 år från tillverkningsdatumet. Detta anges på varje förpackning av våra produkter.

Ja, Natu.Care-produkterna kan användas var för sig, som en del av en behandling inriktad på ett specifikt hälsoområde, eller så kan de kombineras för ett mer omfattande stöd för kroppen.

Ja, vi nämner ofta på vår Instagram och blogg hur viktigt det är att ta regelbundna blodprover och rekommenderar att du gör det innan du börjar med kosttillskott. Resultaten kommer att hjälpa dig att bestämma och skräddarsy din kosttillskottsrutin för att passa dina individuella behov.

För våra kosttillskott med kollagen i formuleringen rekommenderar vi att du tar dem i 3 till 6 månader. Efter denna tid rekommenderar vi att du tar en månad ledigt. För Glow Stories (hår/hud/naglar) rekommenderar vi att du tar det kontinuerligt i 3 månader och sedan tar en månad ledigt. Utan uppehåll i tillskottet kan du ta produkterna: Omega-3 TG 750 mg och Natu.Care Omega-3 550 mg. Sleep Well - en produkt för sömn och lugn - för daglig tillskott bör tas i högst 3 månader. Efter en period på ett kvartal rekommenderar vi en paus på 2 månader. Å andra sidan, när du använder Sleep Well några dagar, är det möjligt att komplettera denna produkt under en längre period. Det är dock viktigt att komma ihåg att varje kropp är annorlunda. Därför bör vi ta hänsyn till individuella behov när vi kompletterar - det är möjligt att olika kompletteringsrekommendationer fungerar för dig. Om du känner obehag när du tar någon produkt, sluta omedelbart tillskott. Om dina hälsoproblem kvarstår - se din läkare.

Vi rekommenderar att du tar våra kosttillskott under eller efter en måltid. Att äta startar matsmältningsprocessen genom vilken vår kropp bryter ner tillskotten. Att ta dem på fastande mage kan orsaka illamående.

Det är inte tillrådligt att dricka kosttillskott med te, kaffe, mjölk, juice eller andra drycker. Dessa drycker kan påverka kosttillskottens effektivitet och upptag. Vi rekommenderar också att det går minst 30 minuter mellan intag av kosttillskott och en kopp av ditt favoritte eller ett glas juice.

En systematisk användning av kosttillskotten från Natu.Care gör det möjligt att uppnå märkbara och tillfredsställande resultat. Det är viktigt att komma ihåg att den tid man måste vänta på effekterna kan variera beroende på individuella förutsättningar, kroppens behov och egenskaperna hos den specifika produkten. Vi rekommenderar tillskott i minst 3 månader.

Båda produkterna innehåller samma typ av kollagen med samma vikt - naturligt 100% hydrolyserat Nutricoll-kollagen från atlantisk torsk. Vi har dessutom tillsatt koenzym Q10 och avfettad holländsk kakao till kosttillskottet Collagen Premium med kakaosmak. Collagen Premium med smak av mango och maracuja är å andra sidan ett kosttillskott som dessutom innehåller A- och E-vitamin.

Det kollagen som finns i våra produkter kommer från vildfångad torsk från Nordatlantens klara vatten. Den blå MSC-märkningen innebär att fisken kommer från ett stabilt och välskött fiske. MSC-märket garanterar också att fisken endast kommer från lagliga och tillförlitliga källor och att den är korrekt märkt.

Eftersom aktuell vetenskaplig forskning visar att hydrolyserat kollagen absorberas mycket lättare än frystorkat kollagen. Matsmältningssystemet behöver mindre tid för att smälta det och absorbera det i blodomloppet - kollagenhydrolysat är mer effektivt än lyofilisat. Varför ta kollagen i kombination med C-vitamin? C-vitamin hjälper till med korrekt produktion av kollagen och påverkar hudens hälsa. I alla Natu.Care-kollagener hittar du nyponknoppsextrakt - en naturlig källa till C-vitamin. Vilken smak har dina collagens? Enligt vårt team har Premium Collagen med mango-maracuja-smak en behaglig, lätt syrlig mango- och passionsfruktsmak. Vi uppnådde den orange färgen genom att tillsätta naturlig betakaroten. Collagen Premium med kakaosmak är å andra sidan den äkta barndomssmaken - en utsökt chokladdryck.

Om man följer de rekommendationer som beskrivs på förpackningen finns det ingen risk för överdosering av kosttillskott. Kom dock ihåg att nyckeln till framgång är systematisk tillskott och att inte ta en stor del på en gång.

Ingrediensernas vikt och dosering i våra kosttillskott har beräknats på ett sådant sätt att de garanterar fullständig säkerhet vid användning med högsta möjliga effekt. De enda kontraindikationerna avser gravida kvinnor, ammande kvinnor och personer som visar överkänslighet mot någon av ingredienserna. Om du är osäker rekommenderar vi att du rådfrågar och bekräftar med din läkare.

Du kan ange din rabattkod när du anger dina uppgifter och din leveransadress. För att lägga till rabatten anger du innehållet i koden i fältet Rabattkod och bekräftar genom att klicka på Verkställ.

Rabattkoden är endast giltig på Natu.Care-produkter.

Rabattkoden är endast giltig för engångsköp av varumärket Natu.Care, eftersom prenumerationen redan innehåller 20% rabatt.

Du kan betala för en engångsbeställning med: betalkort, BLIK, snabb överföring via Przelewy24-plattformen, använda uppskjutna betalningar som erbjuds av Przelewy24-plattformen, PayPal. Du kan endast betala för prenumerationsbeställningar med betalkort.

Kostnaden för leverans för en beställning under PLN 300 är PLN 12 - leverans till en vald paketmaskin, PLN 16 - leverans med kurir till adressen. Alla beställningar över 300 PLN skickas gratis.

Vi erbjuder leverans med InPost-kurir och till paketmaskiner.

Alla beställningar expedieras inom 24 timmar. Standardleveranstiden överstiger inte 3 arbetsdagar.

Ja, utanför Polen erbjuder vi frakt till 25 länder, inklusive Tyskland, Belgien, Nederländerna, Frankrike och Spanien.

För att returnera en produkt, inom 14 dagar efter beställning, skriv till oss på kontakt@natu.care och skicka produkterna till adressen nedan: Omnipack (Natu Care), 66 Katowicka Avenue, hall DC04, ramp 40, 05-830 Nadarzyn. Produkterna måste vara oöppnade. Om skyddsfilmen är trasig kan produkten inte returneras. Återbetalning för returnerade produkter kommer att behandlas inom 5 arbetsdagar efter mottagandet.

I det tredje steget i beställningsprocessen - "Orderanteckningar" - kan du välja vilket inköpsbevis du vill ha tillsammans med din beställning. Välj alternativet "Faktura" så skickas den till din e-postadress.

För att underlätta kontinuiteten i ditt tillskott har vi infört möjligheten att beställa Natu.Care-produkter som en prenumeration. När du gör din första beställning kan du välja leveransfrekvens: varannan, varannan eller var tredje månad. När beställningen har gjorts aktiveras din prenumeration och du kan hantera den bekvämt från en dedikerad panel. Dessutom får du med din prenumeration upp till 20% permanent rabatt på Natu.Care-produkter.

Nej, prenumerationsrabatten kan inte kombineras med rabattkoder och gäller endast för den första beställningen av Natu.Care-produkter.

Du kan aktivera din prenumeration under din första beställning.

Ja, när du gör din första beställning skickar vi en länk till dig så att du kan göra ändringar i din prenumeration. Om du inte har fått ett e-postmeddelande eller inte har länken, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss på kontakt@natu.care.

Ja, när du klickar på din länk och går till din prenumerationspanel kan du fritt ändra datumet för din nästa beställning.

Använd din länk för att hantera din prenumeration eller kontakta oss.

Ja, du kan göra alla ändringar, inklusive att ändra din leveransadress, i din panel för prenumerationshantering genom att klicka på länken som skickas till dig i meddelandet efter att du har skapat din prenumeration.

Vi erbjuder för närvarande prenumerationsleveranser varannan, varannan och var tredje månad.

När du gör din första beställning kan du lägga en produkt i din korg antingen som ett engångsköp eller som ett prenumerationsköp. Vid betalning kommer beställningarna att behandlas separat, men du betalar för båda beställningarna på en gång.