1 DEFINITIONER

• Arbetsdagar - veckodagarna från måndag till fredag exklusive allmänna helgdagar.

• Konto - en panel som görs tillgänglig för varje användare individuellt efter registreringen, där användarens data samlas in.

• Natu.Care - Natu Care Sp. z o.o. med säte i Warszawa på Okopowa 58/72, 01-042 Warszawa, registrerat i det nationella domstolsregistret under nummer: 981162; NIP: 5273010336; REGON: 522565778.

• Nyhetsbrev - en elektronisk tjänst som tillhandahålls av Natu.Care via elektronisk post (e-post) och som består i att skicka information om applikationens funktioner och specialerbjudanden.

• Integritetspolicy - ett dokument som innehåller information som krävs enligt artikel 13 i RODO och bestämmelser om användning av cookies av mobilapplikationen.

• Villkor och bestämmelser - dessa villkor och bestämmelser.

• RODO - Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning).

• Elektronisk tjänst - en tjänst som tillhandahålls elektroniskt av Natu.Care till användaren eller andra enheter via mobilapplikationen i den mening som avses i lagen om tillhandahållande av elektroniska tjänster.

• Lag om tillhandahållande avtjänster på elektronisk väg - lag av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg (dvs. lagboken 2019, punkt 123).

• Consumer Rights Act - Lagen om konsumenträttigheter av den 30 maj 2014. (d.v.s. lagboken 2019, punkt 134).

• Användare - en person som använder mobilapplikationen, i synnerhet för att lägga till, redigera och ta bort vanor.

• Vana - en aktivitet som användaren vill införa eller ta bort med hjälp av applikationen.

• Applikationsleverantör - en tredjepartsleverantör som möjliggör nedladdning och användning av mobilapplikationen - Google Play (Google LLC, Delaware) eller Apple Store (Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014 USA), beroende på genom vilken av de ovannämnda leverantörerna den berörda personen avser att ladda ner applikationen.

2. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

• Villkor och bestämmelser. Dessa föreskrifter anger villkoren för användarnas användning av den mobilapplikation som skapats av Natu.Care och utgör föreskrifterna för tillhandahållande av elektroniska tjänster i enlighet med lagen om tillhandahållande av elektroniska tjänster.

• Godkännande av föreskrifterna. Att använda mobilapplikationen är detsamma som att acceptera villkoren.

• Kunder av applikationen. Applikationen är avsedd för alla användare, både konsumenter och företag.

3. ELEKTRONISKT TILLHANDAHÅLLNA TJÄNSTER

• Typer av tjänster. Genom mobilapplikationen förser Natu.Care användarna med följande tjänster på elektronisk väg:

  • Hålla och underhålla ett konto: det tillåter skapande och hantering av ett individuellt användarkonto, redigering av personuppgifter och visning av historiken för aktiviteter i applikationen.

  • Lägga till, redigera och ta bort vanor: gör det möjligt för användare att lägga till nya vanor, ändra befintliga vanor och ta bort vanor som inte längre är relevanta.

  • Övervaka framsteg: gör det möjligt för användare att spåra genomförandet av vanor, visa statistik, grafer och rapporter om användarens framsteg.

  • Meddelanden ochpåminnelser: skickar meddelanden och påminnelser till användarna om tidsfrister för vanor och rapporter om prestationer och framsteg.

  • Nyhetsbrevstjänst: skickar regelbundna e-postmeddelanden med information om nya appfunktioner, tips, specialerbjudanden och andra apprelaterade nyheter.

  • Annonsinnehåll i aviseringar. De meddelanden som skickas av applikationen kan innehålla reklamelement med länkar till Natu.Care-butiken på shop. natu.care eller till webbplatsen inklusive bloggen på natu.care.

• Varaktighet för tillhandahållande av de elektroniska tjänsterna. De elektroniska tjänsterna tillhandahålls användaren under en obestämd tidsperiod.

• Tekniska villkor. För att använda mobilapplikationen krävs en mobil enhet med internetåtkomst och ett operativsystem som är kompatibelt med applikationen.

• Säkerhet. Natu.Care använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa skyddet av användarnas personuppgifter som behandlas, inklusive datakryptering och regelbundna säkerhetsuppdateringar.

• Friskrivningsklausul. Den information och de funktioner som tillhandahålls av appen är endast avsedda för informationsändamål och utgör inte medicinsk rådgivning. Appen är inte en ersättning för professionell medicinsk service, diagnos eller behandling. Rådgör alltid med en kvalificerad läkare innan du gör några ändringar i din hälsoplan, börjar med nya vanor eller fattar medicinska beslut. Bortse aldrig från professionell medicinsk rådgivning eller vänta med att söka hjälp baserat på informationen i appen.

4. PERSONUPPGIFTER

• Personuppgiftsadministratör. Administratören av Användarnas personuppgifter är Natu.Care.

• Ändamål med databehandling. Användarnas personuppgifter kommer att behandlas i samband med och i syfte att fullgöra avtalen för de elektroniska tjänsterna, i enlighet med bestämmelserna i RODO och som beskrivs i sekretesspolicyn.

5. ANVÄNDARENS ANSVAR

• Skydd av inloggningsuppgifter:

  • Användaren är skyldig att hålla sina inloggningsuppgifter (inloggning och lösenord) konfidentiella och att inte göra dem tillgängliga för tredje part.

  • I händelse av att inloggningsuppgifter görs tillgängliga för tredje part, ska användaren hållas fullt ansvarig för sådana personers handlingar i applikationen.

  • Användaren är skyldig att omedelbart meddela Natu.Care om obehörig användning av hans/hennes konto eller om något annat brott mot säkerheten.

6. UPPDATERINGAR, UNDERHÅLL OCH KLAGOMÅL

• Uppdateringar och tekniska avbrott:

  • Natu.Care förbehåller sig rätten att införa uppdateringar och underhållsarbete som kan kräva att applikationen tillfälligt inte är tillgänglig.

  • Användare kommer att informeras om planerade tekniska avbrott i god tid i förväg.

• Klagomål:

  • Klagomål angående applikationens funktion ska skickas via e-post till adressen för teknisk support: kontakt@natu.care.

  • Klagomålet bör innehålla användarens kontaktuppgifter, en beskrivning av problemet och omständigheterna under vilka det inträffade.

  • Natu.Care åtar sig att hantera klagomålet inom 14 arbetsdagar efter att det mottagits.

7. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

• Immateriella rättigheter:

  • Natu.Care förbehåller sig alla rättigheter till mobilapplikationen och det innehåll som tillhandahålls i den.

  • Användare beviljas en icke-exklusiv, icke-överförbar licens att använda applikationen och innehållet i enlighet med villkoren.

  • Det är förbjudet att kopiera, modifiera, distribuera eller använda innehållet i applikationen på ett sätt som inte överensstämmer med villkoren.

8 NYHETSBREV

• Registrering och avregistrering:

  • Användare kan prenumerera på nyhetsbrevet genom att fylla i formuläret som finns tillgängligt i mobilapplikationen.

  • Det är möjligt att avregistrera sig från nyhetsbrevet när som helst genom att klicka på länken för avregistrering i sidfoten i de mottagna meddelandena eller genom att kontakta Natu.Care via e-post.

• Återkallande:

• Användaren har rätt att dra sig ur nyhetsbrevsavtalet inom 14 dagar utan att ange någon anledning.

9. SLUTLIGA BESTÄMMELSER

• Uppsägning avavtalet. Användaren kan när som helst säga upp avtalet om elektroniska tjänster genom att avinstallera mobilapplikationen.

• Begränsning avansvar. Natu.Cares skadeståndsansvar för bristande eller felaktigt fullgörande av Avtalen är begränsat till de faktiska förluster som Användaren åsamkats.

• Domstolens jurisdiktion. Den behöriga domstolen för tvister som rör föremålet för dessa villkor, till vilka entreprenören är part, ska vara den gemensamma domstolen för Natu.Care, och i fall där konsumenten är part - den behöriga domstolen enligt de allmänna bestämmelserna.

• Ändring av förordningarna. Natu.Care ger möjlighet att ändra bestämmelserna i dessa föreskrifter, särskilt i händelse av ändringar i tillämpliga lagar. Ändringar av förordningarna träder i kraft från och med det datum som anges i den information som skickas. Ändringarna kommer att publiceras tidigast 14 dagar och senast 28 dagar från den dag då informationen skickades.

• Datum för reglernas införande. Dessa föreskrifter träder i kraft den 13 september 2024.