Купете повече, спестете повече - до 35% отстъпка! ПАЗАРУВАЙТЕ СЕГА
Калкулатор за колаген
Кошница

1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • Работни дни - дните от седмицата от понеделник до петък, с изключение на официалните празници.

  • Акаунт - панел, предоставен на всеки Потребител поотделно след регистрацията, в който се събират данните на Потребителя.

  • Natu.Care - Natu Care Sp. z o.o. със седалище във Варшава на адрес: Okopowa 58/72, 01-042 Варшава, регистрирана в Националния съдебен регистър под номер: 981162; NIP: 5273010336; REGON: 522565778.

  • Информационен бюлетин - електронна услуга, предоставяна от Natu.Care чрез електронна поща (e-mail), която се състои в изпращане на информация за функционалностите на приложението и специални оферти.

  • Политика за защита на личните данни - документ, съдържащ информацията, изисквана от член 13 от РОДО и разпоредбите, свързани с използването на "бисквитки" от мобилното приложение.

  • Общи условия - настоящите общи условия.

  • РОДО - Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните).

  • Електронна услуга - услуга, предоставяна по електронен път от Natu.Care на Потребителя или на други лица чрез мобилното приложение по смисъла на Закона за предоставяне на електронни услуги.

  • Закон запредоставяне на услуги по електронен път - Закон за предоставяне на услуги по електронен път от 18 юли 2002 г. (т.е. ДВ, бр. 123 от 2019 г.).

  • Закон за правата на потребителите - Закон за правата на потребителите от 30 май 2014 г. (т.е. Държавен вестник 2019, точка 134).

  • Потребител - лице, което използва мобилното приложение, по-специално за добавяне, редактиране и изтриване на навици.

  • Навик - дейност, която потребителят иска да въведе или премахне с помощта на приложението.

  • Доставчик на приложение - трета страна - доставчик, който дава възможност за изтегляне и използване на мобилното приложение - съответно Google Play (Google LLC, Делауеър) или Apple Store (Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014 USA), в зависимост от това чрез кой от горепосочените доставчици съответното лице възнамерява да изтегли приложението.

2. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

  • Общи условия. Настоящите правила определят условията за използване на мобилното приложение, създадено от Natu.Care, от страна на Потребителите и представляват правила за предоставяне на електронни услуги в съответствие със Закона за предоставяне на електронни услуги.

  • Приемане на Правилата. Използването на мобилното приложение е равносилно на приемане на Правилата и условията.

  • Потребители на приложението. Приложението е предназначено за всички Потребители, както за потребители, така и за фирми.

3. УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЯНИ ПО ЕЛЕКТРОНЕН ПЪТ

  • Видове услуги. Чрез мобилното приложение Natu.Care предоставя на Потребителите следните услуги по електронен път:

    • Водене и поддържане на Акаунт: позволява създаване и управление на индивидуален потребителски акаунт, редактиране на лични данни и преглед на историята на дейностите в приложението.

    • Добавяне, редактиране и изтриване на навици: позволява на потребителите да добавят нови навици, да променят съществуващи навици и да изтриват навици, които вече не са актуални.

    • Наблюдение на напредъка: позволява на потребителите да проследяват изпълнението на навиците, като преглеждат статистически данни, графики и отчети за напредъка на потребителя.

    • Известия и напомняния: изпраща на потребителите известия и напомняния за крайните срокове за изпълнение на навиците и отчети за постиженията и напредъка.

    • Услуга за получаване на бюлетини: изпраща редовни имейли с информация за нови функции на приложението, съвети, специални оферти и други новини, свързани с приложението.

    • Рекламно съдържание в известията. Известията, изпращани от приложението, могат да съдържат рекламни елементи с връзки към магазина на Natu.Care на адрес shop.natu.care или към уебсайта, включително блога на адрес natu.care.

  • Продължителност на предоставянето на електронни услуги. Електронните услуги се предоставят на Потребителя за неопределен период от време.

  • Технически условия. За да използвате мобилното приложение, е необходимо да разполагате с мобилно устройство с достъп до интернет и операционна система, съвместима с приложението.

  • Сигурност. Natu.Care използва технически и организационни мерки, за да гарантира защитата на обработваните лични данни на Потребителите, включително криптиране на данните и редовни актуализации на сигурността.

  • Отказ от отговорност. Информацията и функциите, предоставяни от приложението, са само с информативна цел и не представляват медицински съвет. Приложението не е заместител на професионални медицински услуги, диагностика или лечение. Винаги се консултирайте с квалифициран лекар, преди да правите каквито и да било промени в здравния си план, да започвате нови навици или да вземате медицински решения. Никога не пренебрегвайте професионален медицински съвет и не отлагайте търсенето на помощ въз основа на информацията в приложението.

4. ЛИЧНИ ДАННИ

  • Администратор на лични данни. Администратор на личните данни на Потребителите е Natu.Care.

  • Цели на обработката на данните. Личните данни на Потребителите ще бъдат обработвани във връзка и за целите на изпълнението на договорите за електронни услуги, в съответствие с разпоредбите на ЗЗЛД и както е описано в Политиката за поверителност.

5. ОТГОВОРНОСТ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

  • Защита на данните за влизане в системата:

    • Потребителят е длъжен да пази в тайна своите данни за вход (потребителско име и парола) и да не ги предоставя на трети лица.

    • В случай че данните за вход бъдат предоставени на трети лица, потребителят носи пълна отговорност за действията на тези лица в приложението.

    • Потребителят е длъжен незабавно да уведоми Natu.Care за всяко неоторизирано използване на неговия/нейния профил или за всяко друго нарушение на сигурността.

6. АКТУАЛИЗАЦИИ, ПОДДРЪЖКА И ЖАЛБИ

  • Актуализации и технически прекъсвания:

    • Natu.Care си запазва правото да въвежда актуализации и дейности по поддръжката, които могат да наложат временна недостъпност на приложението.

    • Потребителите ще бъдат информирани за планираните технически прекъсвания достатъчно рано.

  • Жалби:

    • Оплаквания, свързани с работата на приложението, трябва да се изпращат по електронна поща на адреса за техническа поддръжка: kontakt@natu.care.

    • Жалбата трябва да включва данни за контакт с потребителя, описание на проблема и обстоятелствата, при които е възникнал.

    • Natu.Care се задължава да разгледа жалбата в рамките на 14 работни дни от получаването ѝ.

7. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

  • Права на интелектуална собственост:

    • Natu.Care си запазва всички права върху мобилното приложение и предоставеното в него съдържание.

    • На потребителите се предоставя неизключителен, непрехвърляем лиценз за използване на приложението и съдържанието в съответствие с условията.

    • Забранено е копирането, модифицирането, разпространението или използването на съдържанието на приложението по начин, който не съответства на условията.

8 NEWSLETTER

  • Регистрация и отписване от абонамента:

    • Потребителите могат да се абонират за бюлетина, като попълнят формуляра, наличен в мобилното приложение.

    • Възможно е да се отпишете от бюлетина по всяко време, като кликнете върху връзката за отписване в долния колонтитул на получените съобщения или като се свържете с Natu.Care по имейл.

  • Оттегляне:

  • Потребителят има право да се откаже от договора за получаване на бюлетина в срок от 14 дни, без да посочва причина.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

  • Прекратяване на договора. Потребителят може да прекрати договора за електронни услуги по всяко време, като деинсталира мобилното приложение.

  • Ограничаване на отговорността. Отговорността на Natu.Care за вреди от неизпълнение или лошо изпълнение на Договорите е ограничена до действителните загуби, понесени от Потребителя.

  • Компетентност на съда. Компетентен съд по спорове, свързани с предмета на настоящите Общи условия, по които страна е Предприемачът, е общият съд по седалището на Natu.Care, а по дела, по които страна е потребителят - компетентният съд съгласно общите разпоредби.

  • Изменение на Правилника. Natu.Care допуска възможността за изменение на разпоредбите на настоящия Правилник, по-специално в случай на промени в приложимото законодателство. Измененията на Правилника влизат в сила от датата, посочена в изпратената информация. Промените ще бъдат публикувани не по-рано от 14 дни и не по-късно от 28 дни от датата на изпращане на информацията.

  • Дата на въвеждане на Правилника. Настоящият правилник влиза в сила от 13 септември 2024 г.