Tedd ragyogóvá a napodat ✨ 20% kedvezmény minden étrend-kiegészítőre a kóddal: BLUE20. ELLENŐRIZNI
Kollagén kalkulátor
Natu Club
Számla
Kosár
  • Honlap
  • Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi szabályzat

  1. Fogalommeghatározások

    1. Adatkezelő - a RODO 4. cikkének 7. pontja szerinti "adatkezelő", azaz az a személy, aki meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit;

    2. Fiók - a NatuCare által a Felhasználó javára a Honlapon történő regisztrációt követően aktivált, minden egyes Felhasználó számára egyedi panel, amelyben a Felhasználó adatait gyűjtik;

    3. NatuCare - Natu Care Sp. z o.o., székhelye Varsó, Okopowa 58/72, 01-042 Varsó, bejegyezve az Országos Bírósági Nyilvántartásba a következő szám alatt: 981162; NIP: 5273010336, REGON: 522565778;

    4. Szabályzat - a Weboldal, beleértve a Shop használatának feltételeit szabályozó szabályok és rendelkezések;

    5. RODO - az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet);

    6. Szolgáltatás - a NatuCare által üzemeltetett internetes portál a https://natu.care címen;

    7. Shop - a NatuCare online boltja, amely a Szolgáltatáson található;

    8. Felhasználó - az a személy, aki a Weboldalt használja, különösen a Termékek megvásárlása céljából.

  2. Általános rendelkezések

    1. Ez az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza a RODO 13. cikke által előírt, a cookie-knak a Szolgáltatás, beleértve az Online Shop által történő használatával kapcsolatos információkat.

    2. A Felhasználók adatainak kezelője a NatuCare. A NatuCare az alábbi e-mail címen érhető el: kontakt@natu.care vagy írásban a következő címen: Natu Care Sp. z o.o. ul. Okopowa 58/72, 01-042 Varsó.

    3. A felhasználók személyes adatait nem használják fel automatizált döntéshozatalra egyedi esetekben, beleértve a profilalkotást is.

  3. A személyes adatok feldolgozásának alapelvei

    1. A NatuCare a törvény által előírt technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazza a feldolgozott személyes adatok védelmének biztosítása érdekében, valamint annak érdekében, hogy a személyes adatok ne kerülhessenek illetéktelen személyek birtokába, ne kerülhessenek illetéktelen személyek birtokába, ne kerülhessenek a szabályok megsértésével történő feldolgozásra, valamint ne legyenek megváltoztathatók, elveszíthetők vagy megsemmisíthetők.

    2. A Felhasználó által a személyes adatok megadása, többek között a NatuCare által nyújtott elektronikus szolgáltatások igénybevétele vagy az áruházban történő vásárlás céljából, önkéntes, de szükséges a funkciók használatához, beleértve a Fiók létrehozását és fenntartását, valamint a megrendelések leadását és végrehajtását.

  4. A személyes adatok feldolgozásának céljai és jogalapjai

    A felhasználók személyes adatait a NatuCare a következő célokból dolgozhatja fel:

      1. a Számla fenntartása és egyéb, elektronikus úton nyújtott szolgáltatások nyújtása (az e célból történő feldolgozás jogalapja - a RODO 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja, azaz a szerződés teljesítéséhez szükséges feldolgozás);

      2. megrendelések feldolgozása az online áruházban (az e célból történő feldolgozás jogalapja - a RODO 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja, azaz a szerződés teljesítéséhez szükséges feldolgozás);

      3. a Felhasználó saját szolgáltatásainak és termékeinek közvetlen marketingje (az e célból történő feldolgozás jogalapja - RODO 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, azaz az adatkezelő jogos érdeke);

      4. amennyiben a Felhasználó beleegyezését adta, harmadik fél szolgáltatásainak és termékeinek közvetlen értékesítése (az e célú adatkezelés jogalapja - RODO 6. cikk (1) bekezdés a) pont, azaz a Felhasználó hozzájárulása);

      5. e-mailben, telefonon vagy online chat-en keresztül küldött üzenetre stb. történő kapcsolatfelvételre adott válaszadás. (az e célból történő feldolgozás jogalapja - RODO 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, azaz az adatkezelő jogos érdeke);

      6. elemző kutatás elvégzése, amely különösen a weboldal forgalmának statisztikai célú kutatásából és elemzéséből áll (az e célból történő feldolgozás jogalapja - RODO 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, azaz az adatkezelő jogos érdeke);

      7. követelések esetleges megállapítása, kivizsgálása vagy védelme (az e célból történő feldolgozás jogalapja - RODO 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, azaz az adatkezelő jogos érdeke).

  5. A személyes adatok tárolásának időtartama

    1. A felhasználók adatait a következő ideig tároljuk:

      1. az elektronikus szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos adatok - az adott szolgáltatás nyújtásának időtartama alatt, kivéve, ha a további tárolást az igények elévülési ideje indokolja vagy az általánosan alkalmazandó jogszabályokból következik;

      2. a megrendelések teljesítésével kapcsolatos adatok - az értékesítés évének végétől számított 6 évig, kivéve, ha további tárolásukat a követelések elévülési ideje vagy az általánosan alkalmazandó jogszabályok indokolják;

      3. a Felhasználó hozzájárulása alapján feldolgozott adatok - a hozzájárulás megadásának időtartamáig, vagy - ilyen időtartam hiányában - a hozzájárulás tiltakozásáig vagy visszavonásáig;

      4. a Felhasználó e-mailben, telefonon vagy online chaten keresztül küldött üzenetre stb. történő válaszadással kapcsolatban feldolgozott adatok. - egy évig tart.

  6. A személyes adatok kategóriái

    1. A NatuCare által gyűjthető, feldolgozható és tárolható Felhasználói adatok köre a következő:

      1. a Fiók fenntartásával kapcsolatban: keresztnév, vezetéknév, becenév, e-mail cím és a Felhasználó Fiókjával kapcsolatos egyéb adatok, beleértve a hűségpontok számát, a vásárlási előzményeket, a promóciókban és versenyeken való részvételre vonatkozó információkat, valamint a Felhasználó által küldött esetleges tartalmakat és anyagokat;

      2. a hírlevél szolgáltatás nyújtásával kapcsolatban: e-mail cím;

      3. az Üzletben történő megrendeléssel kapcsolatban: e-mail cím, név és vezetéknév, cím, telefonszám, vállalkozók esetében a cég és az adószám, valamint a megrendelés feldolgozásával kapcsolatban keletkezett egyéb adatok;

      4. az e-mailben, telefonon vagy online chat-en történő kapcsolatfelvétellel kapcsolatban: e-mail cím, név és vezetéknév, telefonszám.

    2. A többi esetben a NatuCare csak az adott célhoz szükséges adatokat kezeli.

    3. A weboldal használata során a NatuCare automatikusan gyűjti és gyűjti az alábbi információkat: az IP-cím, a kérés URL címe, az eszköz azonosítója, az egyes oldalakon eltöltött idő, a böngésző típusa, a böngésző nyelve, a használat dátuma és időpontja, a képernyő felbontása, az operációs rendszer típusa és verziója, valamint egyéb hasonló információk.

  7. Sütik

    1. A weboldal kis fájlokat, úgynevezett sütiket használ. Ezeket a Felhasználók végberendezésén tárolják.

    2. A sütik olyan informatikai adatok, különösen szöveges fájlok, amelyeket a Felhasználó végberendezésén tárolnak, és amelyek a weboldal használatára szolgálnak. A sütik általában tartalmazzák a weboldal nevét, ahonnan származnak, a Felhasználó végberendezésén való tárolás idejét és egy egyedi számot.

    3. A sütiket a következő célokra használják:

      1. a Felhasználó által használt eszköz felismerése az oldalak tartalmának megfelelő megjelenítése érdekében;

      2. statisztikák készítése, amelyek segítenek megérteni, hogyan használják a felhasználók a weboldalakat, ami lehetővé teszi azok szerkezetének és tartalmának javítását;

      3. a Felhasználó munkamenetének fenntartása a Webáruházban, amelynek köszönhetően a Felhasználónak nem kell a Webáruház minden egyes aloldalán újra megadni a bejelentkezési adatait és jelszavát;

      4. a Weboldal tartalmának és működésének kiigazítása egy névtelen, véletlenszerűen generált nyomkövető azonosító beállításával, amelynek köszönhetően többek között ellenőrizhető, hogy a Felhasználó honnan érkezett, melyik böngészőt használta, melyik linkre kattintott, milyen kulcsszavakat gépelt be, és mikor hagyta abba a Weboldal használatát.

    4. A webböngészők általában alapértelmezés szerint engedélyezik a cookie-k tárolását a Felhasználó végberendezésén. A felhasználók megváltoztathatják az erre vonatkozó beállításaikat. A webböngésző lehetővé teszi a tárolt sütik törlését, valamint automatikus letiltását. A Weboldal használata a böngésző cookie-beállításainakmódosítása nélkül a cookie-k elfogadását jelenti, ami a cookie-k tárolását eredményezi a Felhasználó végberendezésein. A részletekért kérjük, olvassa el a böngésző súgóját vagy dokumentációját.

    5. A Weboldal más szolgáltatók marketing- és elemzési eszközeit használja, akik sütiket használnak a Weboldalon. Ezen eszközök szolgáltatói elsősorban a Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Google Search Console) és a Facebook Ireland Limited (Facebook Pixel), Shopify. Ez a weboldal a Google Analytics további funkcióit is használja (Google Analytics hirdetési funkciók). Ezt nemcsak a fent említett vonatkozó böngészőbeállításokon keresztül, hanem a Google Ads Preferences beállításain keresztül is módosíthatja. A fent említett szervezetek cookie-jaival kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el azok adatvédelmi szabályzatát.

  8. Adatmegosztás

    1. A felhasználók személyes adatai megoszthatók olyan szervezetekkel, amelyek szolgáltatásokat nyújtanak a NatuCare számára, és ezért a NatuCare nevében feldolgozhatják a felhasználók adatait (ún. adatfeldolgozók), például szolgáltatókkal:

      1. tárhelyszolgáltatók;

      2. IT;

      3. postai, szállítási és futárszolgálatok;

      4. elektronikus fizetések;

      5. könyvelés;

      6. marketing.

    2. Ezek a szervezetek nem dolgozzák fel a Felhasználók adatait saját szükségleteikre vagy saját céljaikra.

    3. A NatuCare számára szolgáltatásokat nyújtó szervezetek az Európai Gazdasági Térségen kívül is tárolhatják a Felhasználók adatait. Ilyen esetekben a Felhasználók adatait csak olyan országokba továbbítják, amelyek megfelelő szintű védelmet biztosítanak, és olyan országokba, amelyek nem biztosítanak megfelelő szintű védelmet, csak akkor, ha megfelelő biztosítékokat nyújtanak, beleértve, de nem kizárólagosan az Európai Bizottság által elfogadott szabványos szerződéses záradékokat.

  9. A felhasználók jogai

    1. A felhasználóknak joguk van hozzáférni az adataikhoz, és kérhetik azok helyesbítését, törlését vagy feldolgozásuk korlátozását.

    2. Amennyiben a személyes adatok feldolgozása az adatkezelő jogos érdekén alapul, a felhasználónak joga van tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen.

    3. Amennyiben a Felhasználó személyes adatainak feldolgozásának alapja a hozzájárulás, a Felhasználónak joga van a hozzájárulás visszavonásához. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás alapján a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

    4. Amennyiben a Felhasználó adatait szerződés megkötése és teljesítése céljából vagy hozzájárulás alapján dolgozzák fel, a Felhasználónak joga van a személyes adatok hordozhatóságához, azaz ahhoz, hogy a NatuCare-től a személyes adatokat strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formátumban kapja meg. A Felhasználó ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek is elküldheti.

    5. A Felhasználónak joga van továbbá panaszt tenni egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy személyes adatainak feldolgozása sérti a RODO rendelkezéseit.