1 FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
-
Munkanapok - a hét hétfőtől péntekig tartó hét napjai, kivéve a munkaszüneti napokat.
-
Fiók - a regisztrációt követően minden Felhasználó számára egyedileg elérhetővé tett panel, amelyben a Felhasználó adatai összegyűjtésre kerülnek.
-
Natu.Care - Natu Care Sp. z o.o., székhelye Varsó, Okopowa 58/72, 01-042 Varsó, bejegyezve az országos bírósági nyilvántartásba a következő szám alatt: 981162; NIP: 5273010336; REGON: 522565778.
-
Hírlevél - a Natu.Care által elektronikus levélben (e-mail) nyújtott elektronikus szolgáltatás, amely az alkalmazás funkcióiról és különleges ajánlatokról szóló információk küldéséből áll.
-
Adatvédelmi szabályzat - a RODO 13. cikke által előírt információkat tartalmazó dokumentum, valamint a mobilalkalmazás által használt sütikre vonatkozó előírások.
-
Általános szerződési feltételek - a jelen általános szerződési feltételek.
-
RODO - az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet).
-
Elektronikus szolgáltatás - a Natu.Care által a Felhasználó vagy más szervezetek számára a mobilalkalmazáson keresztül elektronikus úton nyújtott szolgáltatás az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról szóló törvény értelmében.
-
Azelektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásról szóló törvény - az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásról szóló 2002. július 18-i törvény (azaz a Hivatalos Lap 2019. évi 123. számának 123. pontja).
-
Fogyasztói jogokról szóló törvény - A fogyasztói jogokról szóló, 2014. május 30-i törvény. (azaz a Hivatalos Lap 2019. évi 134. száma).
-
Felhasználó - a mobilalkalmazást használó személy, különösen szokások hozzáadására, szerkesztésére és törlésére.
-
Szokás - olyan tevékenység, amelyet a felhasználó az alkalmazás segítségével szeretne bevezetni vagy megszüntetni.
-
Alkalmazásszolgáltató - a mobilalkalmazás letöltését és használatát lehetővé tevő harmadik fél szolgáltató - Google Play (Google LLC, Delaware) vagy Apple Store (Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014 USA), illetve attól függően, hogy az érintett személy a fent említett szolgáltatók közül melyiken keresztül kívánja letölteni az alkalmazást.
2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
-
Feltételek. A jelen Szabályzat a Natu.Care által létrehozott mobilalkalmazás Felhasználók általi használatának feltételeit tartalmazza, és az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról szóló törvény értelmében az Elektronikus Szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályzatot képezi.
-
A Szabályzat elfogadása. A mobilalkalmazás használata azonos a Szabályzat elfogadásával.
-
Az alkalmazás felhasználói. Az Alkalmazás minden Felhasználónak szól, mind a fogyasztóknak, mind a vállalkozásoknak.
3. ELEKTRONIKUSAN NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK
-
A szolgáltatások típusai. A Natu.Care a mobilalkalmazáson keresztül a Felhasználók számára elektronikus úton a következő szolgáltatásokat nyújtja:
-
Fiók vezetése és karbantartása: lehetővé teszi az egyéni felhasználói fiók létrehozását és kezelését, a személyes adatok szerkesztését és az alkalmazásban végzett tevékenységek előzményeinek megtekintését.
-
Szokások hozzáadása, szerkesztése és törlése: lehetővé teszi a felhasználók számára új szokások hozzáadását, a meglévő szokások módosítását és a már nem releváns szokások törlését.
-
A fejlődés nyomon követése: lehetővé teszi a felhasználók számára a szokások végrehajtásának nyomon követését, statisztikák, grafikonok és jelentések megtekintését a felhasználó fejlődéséről.
-
Értesítések és emlékeztetők: értesítéseket és emlékeztetőket küld a felhasználóknak a szokások határidejéről, valamint jelentéseket az elért eredményekről és a haladásról.
-
Hírlevél szolgáltatás: rendszeres e-maileket küld az alkalmazás új funkcióiról, tippekről, különleges ajánlatokról és egyéb, az alkalmazással kapcsolatos hírekről.
-
Reklámtartalom az értesítésekben. Az alkalmazás által küldött értesítések reklámelemeket tartalmazhatnak a Natu.Care üzletre mutató linkekkel a shop.natu.care oldalon vagy a weboldalra, beleértve a blogot is a natu.care oldalon.
-
-
Az elektronikus szolgáltatások nyújtásának időtartama. Az Elektronikus szolgáltatások határozatlan időre állnak a Felhasználó rendelkezésére.
-
Technikai feltételek. A mobilalkalmazás használatához internet-hozzáféréssel rendelkező mobileszköz és az alkalmazással kompatibilis operációs rendszer szükséges.
-
Biztonság. A Natu.Care technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a Felhasználók feldolgozott személyes adatainak védelme érdekében, beleértve az adatok titkosítását és a rendszeres biztonsági frissítéseket.
-
Jogi nyilatkozat. Az alkalmazás által nyújtott információk és funkciók kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek orvosi tanácsadásnak. Az alkalmazás nem helyettesíti a professzionális orvosi szolgáltatásokat, diagnózist vagy kezelést. Mindig konzultáljon szakképzett orvossal, mielőtt bármilyen változtatást eszközölne az egészségügyi tervében, új szokásokba kezdene vagy orvosi döntéseket hozna. Soha ne hagyja figyelmen kívül a szakszerű orvosi tanácsot, és ne késlekedjen az alkalmazásban található információk alapján segítséget kérni.
4. SZEMÉLYES ADATOK
-
Személyes adatok kezelője. A Felhasználók személyes adatainak kezelője a Natu.Care.
-
Az adatkezelés céljai. A Felhasználók személyes adatait az elektronikus Szolgáltatásokra vonatkozó szerződések teljesítésével összefüggésben és annak érdekében kezeljük, a RODO rendelkezéseinek megfelelően és az Adatvédelmi szabályzatban leírtak szerint.
5. FELHASZNÁLÓI FELELŐSSÉG
-
A bejelentkezési adatok védelme:
-
A Felhasználó köteles a bejelentkezési adatait (bejelentkezési adatok és jelszó) bizalmasan kezelni, és azokat nem teszi hozzáférhetővé harmadik fél számára.
-
Abban az esetben, ha a bejelentkezési adatok harmadik személyek számára hozzáférhetővé válnak, a felhasználó teljes felelősséggel tartozik az ilyen személyek alkalmazásban végzett tevékenységéért.
-
A felhasználó köteles a Natu.Care-t haladéktalanul értesíteni a fiókja jogosulatlan használatáról vagy a biztonság bármilyen más megsértéséről.
-
6. FRISSÍTÉSEK, KARBANTARTÁS ÉS PANASZOK
-
Frissítések és technikai megszakítások:
-
A Natu.Care fenntartja magának a jogot, hogy olyan frissítéseket és karbantartási munkálatokat hajtson végre, amelyek miatt az alkalmazás átmenetileg nem lesz elérhető.
-
A tervezett technikai megszakításokról a felhasználókat jó előre értesítjük.
-
-
Reklamációk:
-
Az alkalmazás működésével kapcsolatos panaszokat e-mailben kell benyújtani a technikai támogatás címére: kontakt@natu.care.
-
A panasznak tartalmaznia kell a felhasználó elérhetőségét, a probléma leírását és a probléma felmerülésének körülményeit.
-
A Natu.Care vállalja, hogy a panaszokat a beérkezéstől számított 14 munkanapon belül kezeli.
-
7. SZELLEMI TULAJDON
-
Szellemi tulajdonjogok:
-
A Natu.Care fenntartja a mobilalkalmazás és az abban nyújtott tartalom minden jogát.
-
A felhasználók nem kizárólagos, nem átruházható engedélyt kapnak az alkalmazás és a tartalom használatára a feltételeknek megfelelően.
-
Tilos az alkalmazás tartalmának másolása, módosítása, terjesztése vagy a feltételeknek nem megfelelő módon történő felhasználása.
-
8 HÍRLEVÉL
-
Regisztráció és leiratkozás:
-
A felhasználók a mobilalkalmazáson elérhető űrlap kitöltésével iratkozhatnak fel a hírlevélre.
-
A hírlevélről bármikor le lehet iratkozni a kapott üzenetek láblécében található leiratkozási linkre kattintva, vagy a Natu.Care e-mailben történő megkeresésével.
-
-
Visszavonás:
-
A felhasználónak joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a hírlevél-szerződéstől.
9. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
-
A szerződés megszűnése. A felhasználó a mobilalkalmazás eltávolításával bármikor felmondhatja az elektronikus szolgáltatásokra vonatkozó szerződést.
-
A felelősség korlátozása. A Natu.Care kártérítési felelőssége a Szerződések nem vagy nem megfelelő teljesítése miatt a Felhasználó által elszenvedett tényleges veszteségekre korlátozódik.
-
Abíróság illetékessége. A jelen Általános Szerződési Feltételek tárgyával kapcsolatos jogvitákban, amelyekben a Vállalkozó félként vesz részt, a Natu.Care székhelye szerinti közös bíróság, a fogyasztó félként való részvételével kapcsolatos ügyekben pedig az általános rendelkezések szerint illetékes bíróság az illetékes.
-
A szabályzat módosítása. A Natu.Care lehetőséget biztosít a jelen Szabályzat rendelkezéseinek módosítására, különösen az alkalmazandó jogszabályok változása esetén. A Szabályzat módosításai a megküldött tájékoztatásban megjelölt időponttól lépnek hatályba. A módosításokat legkorábban a tájékoztatás megküldésétől számított 14, legkésőbb pedig 28 napon belül teszik közzé.
-
A szabályzat bevezetésének időpontja. Jelen szabályzat 2024. szeptember 13-tól lép hatályba.