- Strona Główna
- Політика конфіденційності
Політика конфіденційності
1. ВИЗНАЧЕННЯ
-
Контролер даних - означає "контролер" у значенні статті 4 п. 7) RODO, тобто особа, яка визначає цілі та засоби обробки персональних даних;
-
Обліковий запис - індивідуальний обліковий запис для кожного Користувача, активований на його користь після реєстрації в мобільному додатку;
-
NatuCare - компанія Natu Care Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Варшаві за адресою: Окопова 58/72, 01-042 Варшава, зареєстрована в Національному судовому реєстрі під номером: 981162; NIP: 5273010336; REGON: 522565778;
-
RODO - Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних);
-
Мобільний додаток - додаток, розроблений NatuCare для мобільних пристроїв, доступний на iOS та Android;
-
Користувач - особа, яка використовує мобільний додаток, зокрема, для додавання, редагування та видалення звичок;
-
Спеціаліст із захисту даних - особа, відповідальна за нагляд за дотриманням правил захисту даних NatuCare, з якою можна зв'язатися за електронною адресою: kontakt@natu.care;
-
Персональні дані - будь-яка інформація про ідентифіковану або ідентифіковану фізичну особу, наприклад, ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, інтернет-ідентифікатор, дані про місцезнаходження.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
-
Ця Політика конфіденційності містить інформацію, яка вимагається статтею 13 RODO і стосується використання мобільним додатком файлів cookie.
-
NatuCare є адміністратором даних користувачів. З NatuCare можна зв'язатися за електронною адресою: kontakt@natu.care або письмово за адресою Natu Care Sp. z o.o. ul. Okopowa 58/72, 01-042 Warsaw. З Уповноваженим з питань захисту даних можна зв'язатися за електронною адресою: kontakt@natu.care.
3. ПРИНЦИПИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
-
NatuCare застосовує технічні та організаційні заходи, передбачені законодавством, для забезпечення захисту оброблюваних персональних даних.
-
Надання Користувачем персональних даних з метою використання функцій мобільного додатку, таких як додавання, редагування та видалення звичок, є добровільним, але необхідним для використання функціональних можливостей додатку.
-
Користувачі зобов'язані оновлювати свої персональні дані в разі їх зміни.
4. ЦІЛІ ТА ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
-
Персональні дані Користувачів можуть оброблятися NatuCare для наступних цілей:
-
Управління обліковим записом та надання інших послуг, що надаються в електронному вигляді (стаття 6(1)(b) RODO);
-
Прямий маркетинг власних послуг та продуктів, включаючи надсилання повідомлень, що містять рекламні елементи з посиланнями на магазин NatuCare за адресою shop.natu.care або на веб-сайт, включаючи блог за адресою natu.care (стаття 6(1)(f) RODO);
-
У разі згоди Користувача, прямий маркетинг послуг та продуктів третіх осіб (стаття 6(1)(a) RODO);
-
Відповідати на звернення електронною поштою, телефоном або повідомлення, надіслані через онлайн-чат (стаття 6(1)(f) RODO);
-
Проведення аналітичних досліджень шляхом вивчення та аналізу трафіку мобільного додатку для статистичних цілей (стаття 6(1)(f) RODO);
-
Можливе проведення розслідування або захист від претензій (стаття 6(1)(f) RODO).
5. ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
-
Дані користувачів зберігатимуться протягом наступного періоду:
-
Дані, пов'язані з наданням електронних послуг - протягом періоду надання відповідної послуги та протягом періоду, передбаченого законом (наприклад, період позовної давності).
-
Дані, які обробляються на підставі згоди Користувача - протягом періоду, на який було надано згоду.
-
Дані, оброблені у зв'язку з відповіддю на звернення Користувача електронною поштою, телефоном або повідомленням, надісланим через онлайн-чат, - протягом одного року.
6. КАТЕГОРІЇ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
-
Обсяг даних Користувачів, які NatuCare може збирати, обробляти та зберігати, є наступним:
-
У зв'язку з обслуговуванням Облікового запису: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти та інші дані, пов'язані з Обліковим записом Користувача;
-
У зв'язку з наданням послуги Інформаційного бюлетеня: адреса електронної пошти;
-
У зв'язку з контактом за допомогою електронної пошти, телефону або онлайн-чату: адреса електронної пошти, ім'я та номер телефону;
-
Анонімні дані, зібрані автоматично:
-
IP-адреса;
-
Тип браузера та пристрою;
-
Роздільна здатність екрану;
-
Приблизне місцезнаходження;
-
Час, проведений у додатку;
-
Тип операційної системи;
-
Мова пристрою;
-
Швидкість інтернет-з'єднання;
-
Інтернет-провайдер, дані мобільної мережі;
-
Номер телефону.
7. ФАЙЛИ COOKIE
-
Мобільний додаток використовує файли, які називаються cookies. Файли cookie зазвичай містять назву веб-сайту, з якого вони походять, тривалість їх зберігання на кінцевому пристрої та унікальний ідентифікаційний номер.
-
Файли cookie використовуються для наступних цілей:
-
Розпізнавання пристрою, яким користується Користувач, з метою належного відображення вмісту сторінок;
-
Створення статистики, яка допомагає зрозуміти, як Користувачі використовують мобільний додаток;
-
Підтримка сесії Користувача в мобільному додатку.
-
Використання мобільного додатку означає прийняття цієї політики конфіденційності та згоду на використання файлів cookie.
8 ПЕРЕДАЧА ДАНИХ
-
Персональні дані Користувачів можуть передаватися суб'єктам, що надають послуги NatuCare, у зв'язку з наданням електронних послуг.
-
Адміністратор на Платформі використовує JavaScript та веб-компоненти партнерів, які можуть розміщувати власні файли cookie на Пристрої Користувача. Нижче наведено перелік партнерів або їхніх послуг, реалізованих на Платформі, які можуть розміщувати файли cookie:
-
Мультимедійні сервіси:
-
YouTube
-
Соціальні та рекламні / комбіновані послуги:
-
Facebook / Facebook Pixel
-
LinkedIn / LinkedIn Insight Tag
-
Google / Google Ads
-
SendGrid
-
Firebase
-
Статистика запуску:
-
Google Analytics
-
Менеджер тегів Google
-
Hotjar
-
Інші сервіси для підтримки роботи Платформи:
-
Сегмент
-
Послуги, що надаються третіми особами, знаходяться поза контролем Адміністратора. Ці суб'єкти можуть змінювати свої умови надання послуг, політику конфіденційності, мету обробки даних і використання файлів cookie в будь-який час.
9. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ
-
Користувачі мають наступні права у зв'язку з обробкою їх персональних даних компанією NatuCare:
-
Право доступу до персональних даних: Користувач має право на доступ до своїх персональних даних. Для того, щоб скористатися цим правом, Користувач може подати запит Контролеру.
-
Право на виправлення персональних даних: Користувач має право вимагати від Адміністратора негайного виправлення його персональних даних, які є неточними, та доповнення неповних персональних даних. Для реалізації цього права Користувач може направити Адміністратору відповідний запит.
-
Право на видалення персональних даних: Користувач має право вимагати від Адміністратора негайного видалення своїх персональних даних. У випадку даних, зібраних в облікових записах користувачів, видалення даних полягає в їх анонімізації. Адміністратор, отримавши запит на видалення персональних даних, щоразу перевіряє законність запиту, враховуючи всі правові підстави для обробки персональних даних. Адміністратор інформує особу, чиї дані обробляються, про спосіб визнання запиту. У випадку послуги "Інформаційний бюлетень" Користувач має можливість самостійно видалити свої персональні дані, скориставшись посиланням, яке міститься в кожному надісланому електронному листі.
-
Право на обмеження обробки персональних даних: Користувач має право вимагати обмеження обробки своїх персональних даних у випадках, зазначених у статті 18 RODO, серед іншого, у разі виникнення сумнівів щодо точності персональних даних. Для того, щоб скористатися цим правом, Користувач може подати запит Контролеру.
-
Право на перенесення персональних даних: Користувач має право на отримання своїх персональних даних від Адміністратора в структурованому, загальноприйнятому машинозчитуваному форматі. Для реалізації цього права Користувач може подати запит Контролеру.
-
Право на заперечення проти обробки персональних даних: Користувач має право заперечити проти обробки своїх персональних даних у випадках, передбачених статтею 21 RODO. Для того, щоб скористатися цим правом, Користувач може подати запит Адміністратору.
-
Право подати скаргу до наглядового органу: Користувач має право подати скаргу до наглядового органу, що займається захистом персональних даних (Голова Управління з питань захисту персональних даних).
10. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
-
Юрисдикція суду. Компетентним судом у спорах, пов'язаних з предметом цієї Політики конфіденційності, стороною яких є Підприємець, є суд загальної юрисдикції за місцезнаходженням NatuCare, а у справах, стороною яких є Споживач, - суд загальної юрисдикції.
-
Внесення змін до Політики конфіденційності. NatuCare передбачає можливість внесення змін до положень цієї Політики конфіденційності, зокрема, у разі зміни чинного законодавства. Зміни вступають в силу з дати, зазначеної в інформації, що надсилається користувачам. Зміни будуть опубліковані не раніше ніж через 14 днів і не пізніше ніж через 28 днів після відправлення повідомлення.
-
Дата введення в дію політики конфіденційності. Ця Політика конфіденційності набирає чинності з 18 липня 2024 року.