1. DEFINIÇÕES

• Responsável pelo tratamento - significa o "responsável pelo tratamento" na aceção do artigo 4 p. 7) do RODO, ou seja, a pessoa que determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais;

• Conta - individual para cada Utilizador activada a seu favor após o registo na aplicação móvel;

• Natu.Care - Natu Care Sp. z o.o. com sede em Varsóvia, Okopowa 58/72, 01-042 Varsóvia, registada no Registo Nacional de Tribunais com o número: 981162; NIP: 5273010336; REGON: 522565778;

• RODO - Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados);

• Aplicaçãomóvel - uma aplicação desenvolvida para dispositivos móveis pela Natu.Care, disponível em iOS e Android;

• Utilizador - pessoa que utiliza a aplicação móvel, nomeadamente para adicionar, editar e eliminar hábitos;

• Encarregado de Proteção de Dados - a pessoa responsável por supervisionar o cumprimento da legislação de proteção de dados na Natu.Care, que pode ser contactada através do endereço de e-mail: kontakt@natu.care;

• Dados pessoais - qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, como o nome, apelido, endereço eletrónico, número de telefone, ID Internet, dados de localização.

2. DISPOSIÇÕES GERAIS

• A presente Política de Privacidade contém as informações exigidas pelo artigo 13 do RODO e relativas à utilização de cookies pela aplicação móvel.

• O Administrador dos Dados dos Utilizadores é Natu.Care. A Natu.Care pode ser contactada através do endereço de correio eletrónico: kontakt@natu.care ou por escrito em: Natu.Care Sp. z o.o. ul. Okopowa 58/72, 01-042 Varsóvia. É possível contactar o responsável pela proteção de dados através do endereço de correio eletrónico: kontakt@natu.care.

3. PRINCÍPIOS DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

• A Natu.Care utiliza medidas técnicas e organizacionais exigidas por lei para garantir a proteção dos dados pessoais processados.

• O fornecimento de dados pessoais pelo Utilizador para utilizar as funções da aplicação móvel, tais como adicionar, editar e eliminar hábitos, é voluntário mas necessário para a utilização das funcionalidades da aplicação.

• Os utilizadores são obrigados a atualizar os seus dados pessoais em caso de alteração.

4. FINALIDADES E BASE JURÍDICA DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

• Os dados pessoais dos utilizadores podem ser tratados pela Natu.Care para as seguintes finalidades

  • O funcionamento da Conta e a prestação de outros serviços prestados por via eletrónica (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RODO);

  • Marketing direto dos seus próprios serviços e produtos, incluindo o envio de notificações contendo elementos publicitários com links para a loja Natu.Care em shop.natu.care ou para o site incluindo o blogue em natu.care (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RODO);

  • Em caso de consentimento do Utilizador, marketing direto de serviços e produtos de terceiros (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RODO);

  • Responder ao contacto por e-mail, telefone ou mensagem enviada através de chat online (Art. 6(1)(f) RODO);

  • Realização de pesquisas analíticas através do exame e análise do tráfego na aplicação móvel para fins estatísticos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) RODO);

  • Eventual instauração de um inquérito ou defesa contra reclamações (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RODO).

5. PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

• Os dados dos utilizadores serão conservados durante o seguinte período:

  • Dados relativos à prestação de serviços electrónicos - durante o período de prestação do serviço em causa e durante o período exigido por lei (por exemplo, período de prescrição de créditos).

  • Dados tratados com base no consentimento do Utilizador - durante o período para o qual o consentimento foi concedido.

  • Dados tratados no âmbito da resposta ao contacto do Utilizador por e-mail, telefone ou mensagem enviada através do chat online - pelo período de um ano.

6. CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS

• O âmbito dos dados dos Utilizadores que a Natu.Care pode recolher, processar e armazenar é o seguinte

  • Em relação à manutenção da Conta: nome, apelido, endereço de e-mail e outros dados relacionados com a Conta do Utilizador;

  • No âmbito da prestação do serviço de Newsletter: endereço de correio eletrónico;

  • No âmbito de um contacto por e-mail, telefone ou chat online: endereço de e-mail, nome e número de telefone;

7. COOKIES

• A aplicação móvel utiliza ficheiros denominados cookies. Os cookies contêm normalmente o nome do sítio Web de onde provêm, o período de tempo em que são armazenados no dispositivo final e um número de identificação único.

• Os cookies são utilizados para os seguintes fins:

• Reconhecer o dispositivo utilizado pelo Utilizador de forma a apresentar o conteúdo das páginas de forma adequada;

• Criar estatísticas para ajudar a compreender como os Utilizadores utilizam a aplicação móvel;

• Manter a sessão do Utilizador na aplicação móvel.

• Utilizar a aplicação móvel equivale a aceitar esta política de privacidade e a aceitar os cookies.

8 PARTILHA DE DADOS

• Os dados pessoais dos Utilizadores poderão ser confiados para tratamento a entidades que prestem serviços à Natu.Care, no âmbito da prestação de serviços electrónicos.

9. DIREITOS DOS UTILIZADORES

• Os Utilizadores têm os seguintes direitos em relação ao tratamento dos seus dados pessoais pela Natu.Care:

  • Direito de acesso aos dados pessoais: O Utilizador tem o direito de aceder aos seus dados pessoais. Para exercer este direito, o Utilizador pode apresentar um pedido ao Administrador.

  • Direito de retificação dos dados pessoais: O Utilizador tem o direito de solicitar ao Administrador a retificação imediata dos seus dados pessoais que estejam incorrectos e o preenchimento de dados pessoais incompletos. Para exercer este direito, o Utilizador pode submeter um pedido ao Administrador.

  • Direito ao apagamento dedados pessoais: O Utilizador tem o direito de solicitar ao Administrador que elimine os seus dados pessoais sem demora. No caso de dados recolhidos em contas de utilizador, a eliminação dos dados consiste na sua anonimização. O Administrador, ao receber um pedido de apagamento de dados pessoais, deve verificar sempre a legitimidade do pedido, tendo em conta todos os fundamentos legais para o processamento de dados pessoais. O responsável pelo tratamento deve informar a pessoa cujos dados está a tratar sobre a forma como o pedido foi identificado.

  • Direito de limitar o tratamento de dados pessoais: O Utilizador tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais nos casos indicados no artigo 18º do RODO, entre outros, questionando a exatidão dos dados pessoais. Para exercer este direito, o Utilizador pode apresentar um pedido ao Responsável pelo Tratamento.

  • Direito à portabilidade dos dados de carácter pessoal: O Utilizador tem o direito de obter os seus dados pessoais do Administrador num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica. Para exercer este direito, o Utilizador pode apresentar um pedido ao Responsável pelo Tratamento.

  • Direito de se opor ao processamento de dados pessoais: O Utilizador tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais nos casos previstos no artigo 21º do RODO. Para exercer este direito, o Utilizador pode apresentar um pedido ao Administrador.

  • Direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo: O Utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo responsável pela proteção dos dados pessoais (Presidente do Gabinete de Proteção de Dados Pessoais).

10. DISPOSIÇÕES FINAIS

• Competência do tribunal. O tribunal competente para os litígios relacionados com o objeto da presente Política de Privacidade, em que o Empresário é parte, é o tribunal comum da sede da Natu.Care, e nos casos em que o Consumidor é parte - o tribunal competente de acordo com as disposições gerais.

• Alteração da Política de Privacidade. Natu.Care permite a possibilidade de alterar as disposições da presente Política de Privacidade, nomeadamente em caso de alteração da legislação aplicável. As alterações entrarão em vigor a partir da data indicada nas informações enviadas aos utilizadores. As alterações serão publicadas no prazo máximo de 14 dias e máximo de 28 dias após o envio do aviso.

• Data de introdução da política de privacidade. A presente Política de Privacidade entra em vigor a partir de 13 de setembro de 2024.