Perguntas mais frequentes

Sim. Todos os produtos Natu.Care foram testados pelo laboratório independente e acreditado da J.S. Hamilton Poland. Submetemos a composição dos colagénios a testes microbiológicos e à presença de OGM, PAH (soma de (Benzo[a]antraceno, Benzo[β]fluoranteno, Criseno e Benzo[α]pireno) e Benzo[α]pireno), lactose, glúten e metais pesados. Os ómegas foram testados para: TOTOX, a presença de bolores, leveduras, bactérias (incluindo a presença de Escherichia coli, a presença de Staphylococcus aureus, a presença de Salmonella), e PAHs, bem como metais pesados (chumbo, cádmio, mercúrio). Os nossos suplementos alimentares não contêm substâncias de enchimento desnecessárias, corantes artificiais ou conservantes.

Todos os suplementos alimentares Natu.Care são fabricados na Polónia, enquanto os ingredientes que os compõem provêm de diferentes partes do mundo.

Não. Os produtos Natu.Care são feitos para todas as pessoas que precisam de apoio na sua dieta diária, independentemente do género.

Os suplementos adequados para veganos são Sleep Well (um suplemento alimentar para o sono e a calma) e Glow Stories (um suplemento para o cabelo, a pele e as unhas).

Não, todos os produtos Natu.Care são isentos de lactose. Os nossos suplementos alimentares foram testados quanto à sua presença num laboratório independente e certificado J.S. Hamilton Poland. Pode ler os resultados dos testes no nosso sítio Web.

Sim, todos os suplementos alimentares Natu.Care não contêm glúten. Os nossos produtos foram testados para o glúten no laboratório independente e certificado da J.S. Hamilton Poland. Pode ler os resultados dos testes no nosso sítio Web.

Não. Os nossos colagénios contêm uma quantidade mínima de glicosídeos de esteviol provenientes da estévia. Trata-se de um adoçante natural. É reconhecido pelos diabetologistas e nutricionistas como um dos substitutos mais saudáveis do açúcar, até porque não afecta o índice glicémico.

As mulheres grávidas e a amamentar devem consultar o seu profissional de saúde antes de iniciarem a toma de suplementos.

Sim, os extractos de ervas dos nossos suplementos de ervas são normalizados, o que nos permite garantir o teor declarado dos princípios activos numa única dose.

Não é aconselhável morder as cápsulas. Se quiser conservar todas as propriedades dos suplementos alimentares Natu.Care, é preferível engolir as cápsulas inteiras com um copo de água. A cápsula chega ao estômago e, com o tempo, ao intestino, onde a substância é libertada para ser absorvida. Ao abrirmos as cápsulas e engolirmos apenas o conteúdo, acabamos por ter uma parte depositada na garganta e no esófago durante algum tempo. A substância fica então exposta ao ácido clorídrico do estômago e às enzimas digestivas durante mais tempo, o que pode afetar a absorção do suplemento.

Aconselhamo-lo a levar um estilo de vida saudável - mantenha-se fisicamente ativo e obtenha nutrientes suficientes com a sua alimentação. Consulte o nosso blogue e Instagram para obter dicas interessantes sobre como cuidar da sua saúde e bem-estar, bem como receitas saborosas.

As cápsulas de Glow Stories são 100% veganas. São feitas de celulose (hidroxipropilmetilcelulose). As cápsulas de ómega 3 são feitas de gelatina bovina.

A embalagem dos nossos suplementos alimentares é feita de cartão. As cápsulas são colocadas num frasco de vidro escuro para limitar o contacto com a luz solar, que pode afetar a qualidade do suplemento alimentar. O frasco é fechado com tampas metálicas. Os nossos colagénios são um pó acondicionado numa saqueta de papel resistente.

Recomendamos a conservação dos produtos Natu.Care num local seco, à temperatura ambiente e ao abrigo da luz. Fora do alcance das crianças.

Os nossos suplementos alimentares têm um prazo de validade de 2 anos a partir da data de fabrico. Este prazo é indicado em cada embalagem dos nossos produtos.

Sim. Os produtos Natu.Care podem ser utilizados individualmente, no âmbito de um tratamento dirigido a uma área específica da saúde, ou podem ser combinados entre si para um apoio mais completo do organismo.

Sim. Mencionamos frequentemente no nosso Instagram e blogue a importância de fazer análises sanguíneas regulares e recomendamos que as faça antes de começar a tomar suplementos. Os seus resultados ajudá-lo-ão a determinar e a adaptar o seu percurso de suplementação às suas necessidades individuais.

Para os nossos suplementos alimentares com colagénio na fórmula, recomendamos que os tome durante 3 a 6 meses. Após este período, recomendamos uma pausa de um mês. Para as Glow Stories (cabelo/pele/unhas), recomendamos a toma contínua durante 3 meses e depois uma pausa de um mês. Sem uma pausa na suplementação, pode tomar os produtos: Omega-3 TG 750 mg e Natu.Care Omega-3 550 mg. Sleep Well - um produto para o sono e a calma - para uma toma diária, não deve ser tomado durante mais de 3 meses. Após um período de um trimestre, recomendamos uma pausa de 2 meses. Por outro lado, quando se utiliza o Sleep Well de poucos em poucos dias, é possível suplementar este produto durante um período mais longo. No entanto, é importante lembrar que cada organismo é diferente. Por isso, devemos ter em conta as necessidades individuais quando tomamos suplementos - é possível que diferentes recomendações de suplementação funcionem para si. Se sentir desconforto ao tomar qualquer produto, interrompa imediatamente a toma do suplemento. Se os seus problemas de saúde persistirem, consulte o seu médico.

Recomendamos que tome os nossos suplementos alimentares durante ou após uma refeição. O facto de comer inicia o processo digestivo através do qual o nosso organismo decompõe os suplementos. Tomá-los com o estômago vazio pode provocar náuseas.

Não é aconselhável tomar os suplementos alimentares com chá, café, leite, sumo ou outras bebidas. Estas bebidas podem alterar a eficácia e a absorção dos suplementos alimentares. Recomendamos também que se mantenha um intervalo mínimo de 30 minutos entre a toma do suplemento e uma chávena do seu chá preferido ou um copo de sumo.

A utilização sistemática dos suplementos alimentares Natu.Care permite obter resultados visíveis e satisfatórios. É importante lembrar que o tempo de espera pelos efeitos pode variar consoante as predisposições individuais, as necessidades do organismo e as propriedades do produto específico. Recomendamos a toma do suplemento durante um período mínimo de 3 meses.

Ambos os produtos contêm o mesmo tipo de colagénio com o mesmo peso - colagénio natural Nutricoll 100% hidrolisado do bacalhau do Atlântico. Ao suplemento alimentar Collagen Premium com sabor a cacau, adicionámos adicionalmente coenzima Q10 e cacau holandês desengordurado. Por outro lado, Collagen Premium com sabor a manga-maracujá é um suplemento que nos oferece adicionalmente vitamina A e E.

O colagénio presente nos nossos produtos provém de bacalhau selvagem capturado nas águas límpidas do Atlântico Norte. A marca azul do MSC significa que estes peixes provêm de pescarias estáveis e bem geridas. A marca MSC também garante que o peixe provém apenas de fontes legais e fiáveis e que está corretamente rotulado.

Porque a investigação científica atual indica que o colagénio hidrolisado é absorvido muito mais facilmente do que o colagénio liofilizado. O sistema digestivo necessita de menos tempo para o digerir e absorver na corrente sanguínea - o colagénio hidrolisado é mais eficaz do que o liofilizado. Porquê tomar colagénio em combinação com vitamina C? A vitamina C ajuda na produção adequada de colagénio e influencia a saúde da pele. Em todos os colagénios Natu.Care encontrará extrato de botão de rosa mosqueta - uma fonte natural de vitamina C. De que sabor são os vossos colagénios? De acordo com a nossa equipa, o Colagénio Premium com sabor a manga-maracujá tem um sabor agradável e ligeiramente ácido a manga e maracujá. Conseguimos a cor laranja através da adição de beta-caroteno natural. Por outro lado, o Colagénio Premium com sabor a cacau é o verdadeiro sabor da infância - uma deliciosa bebida de chocolate.

Seguindo as recomendações descritas na embalagem, não existe qualquer possibilidade de sobredosagem com um suplemento alimentar. No entanto, lembre-se que a chave para o sucesso é a suplementação sistemática e não tomar uma grande porção de uma só vez.

Os pesos e as dosagens dos ingredientes propostos nos nossos complementos alimentares foram calculados de forma a garantir uma segurança de utilização total com a maior eficácia possível. As únicas contra-indicações dizem respeito às mulheres grávidas, às mulheres que amamentam e às pessoas que apresentam hipersensibilidade a qualquer um dos ingredientes. Em caso de dúvida, recomendamos que consulte e confirme com o seu médico.

Pode introduzir o seu código de desconto na fase de introdução dos seus dados e endereço de entrega. Para adicionar o desconto, introduza o texto do código no campo Código de desconto e confirme clicando em Aplicar.

O código de desconto só é válido para os produtos Natu.Care.

O código de desconto só é válido para compras pontuais da marca Natu.Care, uma vez que a subscrição já inclui um desconto de 20%.

Pode pagar uma encomenda única por: cartão de pagamento, BLIK, transferência rápida através da plataforma Przelewy24, utilizando pagamentos diferidos oferecidos pela plataforma Przelewy24, PayPal. As encomendas de subscrição só podem ser pagas com cartão de pagamento.

O custo de entrega de uma encomenda inferior a 300 PLN é de 12 PLN - entrega numa máquina de encomendas selecionada, 16 PLN - entrega por correio expresso na morada. Todas as encomendas acima do montante de 300 PLN são enviadas gratuitamente.

Oferecemos entregas por correio InPost e em máquinas de encomendas.

Todas as encomendas são enviadas no prazo de 24 horas. O prazo de entrega normal não ultrapassa os 3 dias úteis.

Sim, fora da Polónia oferecemos envios para 25 países, incluindo Alemanha, Bélgica, Países Baixos, França e Espanha.

Para devolver um produto, no prazo de 14 dias após a encomenda, escreva-nos para kontakt@natu.care e envie os produtos para o endereço abaixo indicado: Omnipack (Natu Care), 66 Katowicka Avenue, hall DC04, rampa 40, 05-830 Nadarzyn. Os produtos devem estar fechados. Se a película protetora estiver rasgada, o produto não pode ser devolvido. O reembolso dos produtos devolvidos será efectuado no prazo de 5 dias úteis a contar da data de receção.

No terceiro passo do processo de encomenda - "Notas de encomenda" - pode escolher qual o comprovativo de compra que pretende receber com a sua encomenda. Selecione a opção "Fatura" e esta será enviada para o seu endereço de correio eletrónico.

Para facilitar a continuidade da sua suplementação, introduzimos a possibilidade de encomendar os produtos Natu.Care como uma subscrição. Aquando da sua primeira encomenda, pode escolher a frequência de entrega: cada um, dois ou três meses. Uma vez efectuada a encomenda, a sua assinatura será activada e poderá geri-la comodamente a partir de um painel dedicado. Além disso, com a sua assinatura, recebe até 20% de desconto permanente nos produtos Natu.Care.

Não, o desconto da subscrição não é acumulável com códigos de desconto e só é válido para a primeira encomenda de produtos Natu.Care.

Pode ativar a sua assinatura durante a sua primeira encomenda.

Sim. Quando fizer a sua primeira encomenda, enviar-lhe-emos um link para que possa fazer alterações à sua subscrição. Se não tiver recebido um e-mail ou não tiver a hiperligação, envie-nos um e-mail para kontakt@natu.care.

Sim. Quando clica na sua ligação e acede ao seu painel de subscrição, pode modificar livremente a data da sua próxima encomenda.

Utilize a sua ligação para gerir a sua assinatura ou contacte-nos.

Sim. Pode efetuar todas as modificações, incluindo a modificação do seu endereço de entrega, no seu painel de gestão da subscrição, clicando na ligação que lhe foi enviada na mensagem após a criação da sua subscrição.

Atualmente, oferecemos entregas de assinaturas a cada um, dois e três meses.

Na fase da sua primeira encomenda, pode adicionar um produto ao seu cesto, quer seja uma compra única ou uma compra de assinatura. Durante o pagamento, as encomendas serão tratadas separadamente, mas pagará as duas encomendas de uma só vez.